Нулевая клиентоориентированность. 2 сотрудника отказались что-либо пояснять по оборудованию, "менеджер сейчас подойдёт и расскажет". В итоге через 15 минут ожидания выяснилось, что менеджер "забыл дома телефон и скоро будет". Раз компании не нужны продажи, то и ладно, решили мы, и заказали все в другом месте, где способны сразу все рассказать, а не заставлять ждать неизвестно сколько.