Никогда и нигде нас так не унижали и так с нами не обращались, как в этой "лавке". Прогулка по Аптекарскому огороду была сорвана, мы ушли. Подробности: зашли в "лавку", увидели разделение на 2 части - первое/второе и буфет с выпечкой, 2 кассы, 2 разные очереди. Далеко друг от друга, от горячего не видно десертов, от десертов не видно горячих блюд. Встали в очередь в буфет, посадив ребенка за столик. Отстояли полчаса, а когда достигли кудрявого молодого человека с кассой, он напрочь отказался продавать нам выпечку. И семье следом за нами тоже. Даже булочку, лежащую на расстоянии вытянутой руки от него, отказался продать для ребенка. И не мог объяснить, почему. Фактически выгнал нас на глазах у всех из заведения. Почему же все-таки? Я так и не понимаю до сих пор! Якобы мы должны были почему-то отстоять очередь у горячего, а потом еще раз очередь у буфета, и куда-то не то записаться, не то зарегистрироваться... В "лавке" существует какая-то загадочная и нестандартная процедура покупки блюд. Об этой процедуре не сказано и не написано нигде - ни на входе, ни у касс, ни на блюдах, о ней не объявляют по радио, и ее подробностей я так и не знаю, потому что их никто так и не объяснил. ЧТО нам нужно было такое нечеловеческое делать, и главное, КАК мы должны были об этом узнать, первый раз в жизни оказавшись в этой "лавке" - загадка до сих пор. И никакой менеджер не пришел нам на помощь, там нет никакого персонала, кроме исполнителей низшего звена, не умеющих пару слов связать. Нас просто фактически грубо вышвырнули, и все. Омерзительное заведение, гадкий осадок, если оно только для местных жителей и завсегдатаев - повесьте цепь и табличку, чтобы кроме прикормленного зоопарка никто не ходил, настроение себе не портил....