Homer Simpson
4
1
subscriber
0
subscriptions
47K
views
Сломалась заводная головка на часах. Отдал мастеру в эту мастерскую. Пришлось делать лазерную пайку. Мастер сделал всё на "отлично", цена за ремонт адекватная. Мастерскую рекомендую.
Обратился в сервис Auto Gear по поводу замены жидкости в АКПП. Решил, что ребята опытные, занимаются ремонтом АКПП, то замена жидкости для них дело пустяковое. Связался с менеджером, обозначил свои хотелки. Мне сказали: приезжай, масло у нас есть Mobil за 1,5 р. за литр. Думаю цена нормальная, покупать не буду, пусть меняют со своим. Машина у меня Chevrolet Captiva АКПП GM (одна из самых капризных коробок), жидкость по допуску только Dexron 6. После замены жидкости в выданном заказ-наряде вижу, что жидкость мне залили не обещанный Mobil, а нечто Pemco. На мой вопрос менеджер меня заверил, что это одно и тоже. Далее погуглив в инете узнал, что это Pemco никакого отношения к Mobil не имеет от слова совсем. Это оказался некий дешевый бренд торговой марки Mannol, рыночная цена которого на тот момент была 500 -700 р. за литр. По описанию характеристик этой «жижи» было выявлено, что оно имеет некие допуски, но кроме нужного мне Dexron 6. Далее погуглив выяснил, что данная жидкость значительно гуще той, которая мне положена по допуску. На мои обоснованные претензии менеджер меня пытался заверить, что все допуски, прописанные изготовителем - это ***, и что они тыщу раз так делали и ничего страшного не будет. И это мне сказали в специализированном сервисе по ремонту АКПП… тут я промолчу. Может конечно после таких замен к ним и обращаются с ремонтом уже целого агрегата). Машина после замены стала немного тупить. Далее все-таки сделали снисхождение и со словами : для вашего успокоения мы зальем вам масло с требуемым допуском. Залили мне Zic с нужным допуском по цене в 3 раза дешевле, чем я заплатил за их «Mobil» (тут ладно, каждый зарабатывает как может. Хотя накрутка в 3 раза больше чем средняя по рынку, считаю многовато). Отсюда сделал вывод: либо менеджер данного сервиса откровенно пиз__т, либо не знает устройство и допуски к коробкам GM и он об этом услышал в первый раз, либо не компетентен от слова совсем. Как потом понял, это масло Pemco они заливают во все агрегаты из одной бочки, которая у них стоит в рем.зоне и видимо не соблюдая допуски изготовителя. После я заменил полностью жидкость в другом сервесе, где мне полностью разъяснили устройства АКПП в моем автомобиле и соответственно залили жидкость с требуемым допуском по цене ниже и более известного бренда. Машина стала резвее. Отсюда вывод: сервис Auto Gear может и делает хорошо коробки, но по поводу подбора и замены масла видимо никакие. Кстати, свой «косяк» так и не признали. 2 звезды только за залитый ими Zic.
"Посчастливилось" обратиться мне в эту компанию по поводу замены крыши балкона и частичной внутренней отделкой. Приехал замерщик, снял замеры и обозначил строки. Вроде всё стандартно, ждем. В итоге установку переносили 5 раз!!! На первой установке заболели установщики - бывает, все мы люди, ждем. На второй установке выясняется, что нужно было еще делать каркас под крышу - почему это только выяснилось на момент установки??? Третья установка была перенесена по непонятным причинам. Четвертой помешала погода (тут соглашусь). В итоге на пятый раз установили. На время первой и второй установке был в отпуске, приезжал из области в город за 200 км. На мой вопрос почему заранее не предупредили, ответили, что якобы «оборвали» мой телефон, а я был не доступен. По факту мне приходила СМС что мне пытались 1 раз позвонить и всё. Никаких сообщений не было. Соответственно я не придал этому значение. На пятый раз крышу установили и частично сделали внутреннюю отделку. По завершению работ указал установщику на заляпанные монтажной пеной подоконники, а через час после завершения работ отклеилась декоративная накладка. Установщик заверил меня, что приедет на следующий день и исправит эти недочеты. Сначала он меня кормил «завтраками», потом в итоге перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Я стал звонить в офис, мне сказали, что мою претензию приняли и в ближайшее время исправят. Ждем… Проходит неделя, опять звоню – претензию приняли, ждем… И так наверное раза 4 на протяжении 2х месяцев. После последнего звонка мне менеджер говорит: почему не оставили заявку на устранения этих недочетов… На мой вопрос какая еще заявка, я что вам все это время звонил о жизни что ли поболтать… В общем как выяснилось все это время мои претензии оставались без внимания. Я так понимаю, что данная компания никаких гарантийных обязательств не несет, либо не хочет нести. Вначале думал заказать у них еще окно и натяжные потолки сразу. Потом решил, что закажу после установки крыши. И хорошо, что так решил, наверное с окном и с потолком была бы похожая ситуация. В итоге заказал у других. Как-то так. Осадок об этой компании остался неприятный.
В данный сервис обратился с проблемой (не работал обогрев сидений). За устранением моей проблемы взялся автоэлектрик Денис. Денис сделал всё в лучшем виде. По мимо этого устранил ещё одну неисправность. Хороший специалист и профессионал своего дела. Рекомендую.
Отличная организация. Огромный ассортимент запасных частей к двигателю CUMMINS и не только. Имею небольшой парк автомобилей ГАЗель. Запасные части к двигателю покупаю только у них. Всем рекомендую.