Lotos
November 2024 •
1
Была записана на 4D-узи по беременности, пришли с мужем в предвкушении увидеть дочь на экране аппарата узи и уйти с медиафайлом Узи прошло хорошо, без нареканий, врач подробно всё описывала, отвечала на все вопросы, исследовала все параметры, НО огромный минус клиентскому сервису! После УЗИ пошли в регистратуру, чтобы оплатить его и получить все необходимые файлы, там выдали только бумагу (медицинское заключение узи, в котором было написано всё то же самое, что и говорила врач) Нюанс в том, что муж начал снимать видео самого узи, на что врач попросила убрать телефон под предлогом, что они так не работают, то есть врач увидела и поняла, что нам нужно видео с этого узи, да хоть фото! Стояли пару минут ждали выдачу видеофайла в 3д проекции, из-за которого и затевалось данное узи, на что в регистратуре на меня посмотрели таким непонятливым взглядом, похлопали глазами и сказали идти разбираться лично с врачом (отлично, а вы на кой случай там сидите?) Врач смотрела на нас как на дураков, мол, «что же вы не сказали, что вам нужно видео, мы ведем запись на флешку, которую вы сами приносите» (ну да, мы же каждую неделю ходим на эти 4D-узи, как же мы забыли об этом) Проблема в том, что НИКТО и НИГДЕ, ни по телефону за день до узи, ни при записи на это само узи ни слова не сказал про флешку, а мы, платя немаленькие деньги, были уверены, что нам предоставят медиафайл с этого узи, да даже проблема не в этом, а в том, что нас просто никто не оповестил об этом даже намёком! Врач предложила прийти еще раз на УЗИ, конечно же заплатив деньги))) Вышли в полном разочаровании, люди, сидящие в регистратуре – лицо клиники! Больше сюда обращаться не будем!