05.08.24 г была заказана кредитная карта , доставка курьером , по горячей линии , я озвучила , о том страхования на нее мне не нужно( велась аудиозапись разговора , на что я обратила внимание и оператора ) , так же это озвучила при получении сотруднику Банка, он рассказал о том , что возможны списания лишь за пуш уведомления , страхование он отключил ,но вот прошел месяц с момента использования карты и Вуа ля списывается коммиссия за страхование , о котором , я не в курсе . Альфа банк как обычно в одностороннем порядке без ведома клиента подключает страховки, так же банк мне дал пояснение что я подписала соглашения , НО СОТРУДНИК БАНКА ДОЛЖЕН УВЕДОМЛЯТЬ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ ! Этого не сделали , комиссию вернули , но доверие потеряли , нагло сидеть и врать в глаза , что нет страхования это что то ! Хочу оградить людей от этого места потому что будете обмануты и платить за то , о чем вы даже не в курсе .
SushiVesla
September 2024
1
Сделала онлайн заказ, оплатила через приложение с самовывозом , попросила коллегу забрать заказ , ему сказали оплатить так же заказ , он оплатил . После того , как я поняла , что с меня по факту 2 раза взяли оплату , позвонила в поддержку , на что мне там ответили , что я должна писать обращение , они там его сколько то дней будут рассматривать , по второй линии так же позвонили сотрудники с суши весла и сказали , что списали по ошибке 2 Раза оплату и что лишнее взяли вернут обратно .Даже без обращений . Уважаемые суши весла , учитесь при СВОИХ ошибках быстро их обрабатывать и не усложнять процесс
Гуд Лак
September 2024
5
Классный салон , с мастерами , которые реально стараются сделать красивый и качественный маникюр , большой выбор нюдовых оттенков ( что важно в наше время ) вкусный кофе , классные и приветливые сотрудники