Алеся Кузнецова
7
0
subscribers
0
subscriptions
104.1K
views
Бронировала тур с менджером Светланой.
Очень довольна и форматом общения и уровнем сервиса. Светлана рассказала все подробности оформления тура, соориентировпла по процедуре ренистрации на рейс, прохождению паспортного контроля… ответила на все мои глупые вопросы. За день до выдета выслалала билеты и утрчнила всё ли в порядке… я очень впечатлена таким высрким уровнем сервиса и сопровождения !!! Просто на 100 баллов уровень !!! Благодарю за прекрасный отдых. Теперь я ваша клинетка на постоянной основе !!! Спасибо !!!!
Прекрасный омлет на завтраках у повара Светланы 🔥🔥🔥
Отличное место ! Уютный и комфортный отельчик. Чисто. В санузле нет неприятных запахов. Удобные кровати. В номере кухонный уголок со всем необходимым.
Тихий дворик без шума и транспорта.
Отличное место для семейного отдыха. Неплохо было бы добавить пандусы для подъема чемоданов/колясок при входе в коттеджи.
Очень не хватает значка «дизлайк» дабы передать ощущения от данного заведения.
Заехали выпить бокальчик вина и приятно провести время. В зале наблюдалось 5 (ПЯТЬ !!!) свободных столиков и 3 на террасе. Найти хостес удалось не сразу. Обратились к официанту с вопросом за какой столик мы можем присесть. В ответ он задумчиво поводил лицом, оглядывая помещение как будто в первый раз и сообщил нам что (ВНИМАНИЕ!!!) свободных столов на данный момент НЕ ИМЕЕТСЯ. Повторюсь - в поле нашего зрения находилось ПЯТЬ абсолютно свободных столиков и один не убранный.
Мы ещё раз уточнили - правильно ли мы услышали… вместо ответа юноша метнулся куда то в сторону террасы и оттуда извлёк барышню, чей функционал и был хостес. Пока барышня дефилировала в сторону нас, между ней и официантом происходило некое перешептывание по итогам которого нам было с натянутой улыбочкой сообщено, что свободных столиков не имеется… а эти (на хорошеньком личике метнулась работа мысли) «Ах, эти все забронированы !!!»
«А где же таблички о брони ?! Или хотя бы какое то оповещение для гостей, что столы недоступны ?!»
«Таблички ?! Какие таблички ?! У нас просто забронированы столы ! ВСЕ !!!»
Уважаемый владелец заведения, при всём уважении к интерьеру и экстерьеру хостес, очень хотелось бы чтобы всё это соответствовало тому уровню пафоса и ИлИтности, к которому вы стремитесь.
Научите свой персонал хотя бы извиняться перед гостями за сложную ситуацию с посадкой и прикупите табличек «Reserved»
К большому сожалению ознакомиться с качеством кухни возможности не представилось… да и желания посещать сие заведение более не возникнет.
Очень не хватает парковочных мест перед ТЦ и крайне медленное обслуживание по заказам роллов и пиццы в обеденное время. Ожидание заказа до 40 минут сообщили на кассе, при попытке заказать порцию ОДНУ ПОРЦИЮ роллов.
Шикарный ТРЦ со своим неповторимым галерейных интерьером.
Уютное и милое заведение с приятным интерьером. Не хватает лёгких закусок в ассортименте (сандвичей, круассанов в том числе и не сладких, сыра во фритюре) как дополнение к кофе/чаю.
