Espero
October 2024 •
1
Отдыхали в отеле с 11 октября по 22 октября 2024 года. Отдыхаем 3-4 раза в год, поэтому есть с чем сравнить. Оплатили самый дорогой номер люкс через сайт гостиницы. При заселении номер к 14 часам оказался не готов, ждали больше часа, когда вошли в номер, сложилось впечатление, что нас заселили в подвал, все окна закрыты плотным шторами, темно бордовые обои и одна люстра, оказалось окна закрыты шторами, потрм у что все 3 окна выходят на летнее кафе и в плотную к окнам примыкает барная стойка с музыкой, кофе машиной, посудой и барменом. Музыка орёт до 23 часов, обратились с просьбой переселить в другой номер, отказали, сказали номеров не на следующий день на сайте я нашла двухместный номер обычный стандарт, после уговоров на ресепшене нас все же переселили. При этом разницу в оплате вернуть не предложили. Полотенца выдают застиранные, с пятнами, грязно серого цвета, когда об этом сказала, ответ был - я их не стираю. Отдельная тема это питание, на сайте обозначено шведский стол и по этой причине мы взяли полный пансион, в результате то, что они называют шведским столом это не соответствует действительности. Кофе машина появилась на пятый день, после того как люди стали жаловаться, что утром нет кофе. На обед они выносят намазаные майонезом салаты, их едят плохо, так они их выносят на ужин и на следующий лень на завтрак. Выбора нет никакого один суп, или борщ, который тоже выносили 3 дня. Вместо сливочного масла спред, самый дешёвый сыр и колбаса, и пряники и печенье. Даже хлеба черного нет, мы хлеб брали с собой. Когда попросили за питание вернуть деньги, так как это не шведский стол, нам отказали, сказали будут исправляться. Но этого не произошло, в резуоплатив питание полный пансион, мы вынуждены были кушать в других местах. Ни в коем случае если даже кто оо и поедет в этот отель не берите там питание, если не хотите отравиться.
Otkachka Septika
October 2024 •
1
Договорилась по откачке в начале недели, сказали перезвонить в пятницу, сделала заявку утром в пятницу, заявку приняли, а в 14 часов написали в вотцап, что находимся далеко от маршрута и приехать не смогут.