La Galleria Bar & Kitchen
January 2021 •
3
Были в заведении 11.12.2020 г. Мест не было и нас посадили за барную стойку и сказали, что как только освободится столик, нас сразу же посадят за него. Мы сделали заказ и тут же освободились 2 столика, мы несколько раз попросили официантов нас посадить, на что нам ответили, что «1 столик на 6 человек и нам не выгодно вас за него сажать, мы ждём большую компанию»(нас было 4), а на 2 столик была бронь, но так до закрытия он и остался свободным. Не поняла логики - если мы уже заказали, то наш комфорт уже не важен ? В общем, не очень понятно это было. Из положительного - очень дружелюбный бармен и замечательный интерьер.
Ugol
January 2021 •
4
Были в заведении 28.12.2020. Было мое день рождение, я за 10 дней забронировала столик в зале с живой музыкой, чтоб насладиться атмосферой данного заведения, но когда собрались все гости и мы зашли в заведение, нам сказали, что свободных столиков нет в основном зале, но есть на веранде. Сказать, что я была в недоумении и шоке - это ничего не сказать. Нам сказали, что мест нет в связи с тем, что «пришли вдвоём, а к ним ещё потом 5 человек присоединилось». Но делать было нечего - согласились не доступный вариант. На веранде было, как в теплице, очень жарко и капал конденсат прям на стол. «Ну что ещё может случится» - подумали мы. Далее нам попался волос в десерте - о чем мы заявили официанту и он убрал нам его из счёта. Из плюсов: - Официант нам очень понравился, был дружелюбным и решал все вопросы, которые от него зависели - Еда вкусная - Администратор сделал нам презент, чтоб исправить ситуацию как то И именно поэтому я ставлю 4 - за инициативу решить как то вопрос. Ну а в целом, вопрос остаётся один - зачем бронировать, если все равно не получаешь желанного результата? Не скажу, что день был испорчен, но в полном восторге мы тоже не остались. Надеюсь, что таких ситуаций больше не будет.
Mars
January 2021 •
5
Посетили данное заведение 08.09.2020. Остались в полном восторге! Кальян нам понравился, пицца вкусная и все довольно таки не дорого для заведения на берегу моря. Если прийти под самое открытие - 20:00, то можно занять места в первом ряду и наслаждаться, смотря на море и звёзды! Лучший вариант для завершения дня! Спасибо!
Chernika
January 2021 •
3
Были в вашем заведении 30.01.2021 г. Кальяны неплохие, очень весело провели время. НО! Через 2,5 часа к нам подошли и сказали, что бронь наша заканчивается и нужно освободить столик, что после истечения двух часов нужно платить депозит, о чем по телефону нас не предупредили. В итоге, нас просто поставили перед фактом и сказали, что нужно уйти. Очень неприятной осадок и сразу стало некомфортно. Ни в одном заведении не выгоняют клиентов, первый раз с таким столкнулись. Очень жаль, что так вышло...предупреждайте в следующий раз клиентов, чтоб не было негативного впечатления.