Sibseti
June 2024
1
Каждую неделю у них возникают какие-то проблемы - постоянно перестает работать, пишешь в поддержу (общаюсь с ними в тг) - бот пытается сам что-то сделать, потом зовёт людей. В случае незначительных каких-то проблем интернет восстанавливают от 20 минут до часа обычно. Какие-то поломки у данного провайдера регулярны. Буквально по нескольку раз на неделе приходится иногда им писать. Вчера вот вообще - дождичек пошел, молния ударила - все, смерть. Все перестало работать. С 16 часов было проблемы, пишешь им/звонишь - нигде не отвечают. В тг ответили через полтора часа - написали, типа "выясняем, в чем дело". Спустя ещё несколько часов написали, что у них авария произошла. Обещали починить к 23:30 - не починили. Общение с поддержкой странноватое, видно, что сообщения они не читают нормально. Вызывали их ремонтника как-то, с роутером проблемы были небольшие, так теперь этот роутер вообще не работает. В общем, в этом месяце отключаемся и будем что-то другое пробовать.... Крайне не советую данного провайдера. Хуже не найдете.
Mariya-Ra
February 2024
1
Постоянно обманывают с ценниками, отказываются продавать по указанной цене. На жалобы реагируют весьма грубо. Отвратительно. Больше туда не пойду.