Сегодня заказала букет из 7 хризантем. Привезли быстро. Но когда стала их ставить в вазу, обнаружила что два цветка надломаны, одна вообще развалилась в руках. Написала в чат, и тут такое хамство полилось. Прикрепляю скриншоты. Никому не посоветую этот магазин.
Отвратительное обслуживание. Сдали по гарантии (еще не прошло и года) микроволновую печь. Через неделю поинтересовалисЬ, как дела. Ответили, что нужна замена магнетрона, мол, сделали заказ, ждем, когда поступит деталь. Через месяц приходит смс-ка - заберите, мы не обслуживаем эту марку, отдайте в ЗИП сервис. На все вопросы почему печь приняли, если они не обслуживают, почему месяц молчали в ответ услышала только грубость хамство и полную безответственность.Приемщики не называют свои имена. Приемщик Игорь Кочетков рассказал!!! ЧТО ПРИНИМАЮТ ОНИ ВСЕ МАРКИ, а потом толЬко мастер проверяет, облуживают они или нет. Это получается мы сдаем технику, получаем квитанцию, а они потом через неизвестно какое время роверяют, есть ли у них договор с фирмой производителем!!! Приемщик Игорь Кочетков отказался дать телефон или связать с руководством. На сайте висят только телефоны приемщиков, до руководства добраться невозможно. Он еще предложил, мол, поезжайте из северо-западного района на И. Яковлева и обращайтесь лично!!! Искренне желаю всем сотрудникам ВТИ-сервис, чтобы во всех организациях их также обслуживали, И в эпоху ковида заставляли ездить по разным общественным местам.