Николай В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
50K
views
Rostic's
Moscow • Fast food
Save
Самый худший из всех фастфудов. Ноль коммуникации с клиентами, в поддержке самого KFC никто не может помочь.
Менеджер Субхон не имеет должных знаний и компетенций в общении, о какой помощи клиенту может идти речь? Он предложил отменить заказ и ждать его заново. На каких основаниях я должен тратить свои нервы и время на решение этого вопроса? Я заплатил деньги и хочу за них получить свой оплаченный продукт.
Курьер нагло отказался везти заказ, сказав, чтобы я сам его отменил.
Единственный действительно знающий и толковый сотрудник-это директор самого ресторана. Быстро, четко и по факту решила данную проблему.
