Comfort
September 2024 •
5
В этой студии для меня сошлось все! Даже расстраиваюсь, что мастер мне увеличил интервал между процедурами…)) почти прошла курс у мастера Валерии- супер компетентный мастер, который ответит на все вопросы, всегда следит за тем, чтобы вам было комфортно. И самое главное- результат, который есть! Администраторы всегда на связи, всегда открыты к вопросам и просьбам( у меня ультраплавающий график работы, который часто меняется день в день- чудо-администраторы не раз меня выручали, перезаписывали! Как хорошо, что вы есть!!!!!
Ananas
August 2024 •
1
Так много хороших отзывов, на которые я опиралась при записи, но вот мне не повезло) Нужно было срочно подравнять волосы, записалась в «Ананас», так как это соседний со мной дом, отзывы ок, время для записи есть. Пришла на ровный срез с влажными волосами, тк специально помыла их перед подравниваем. Сразу говорю, что делаю так не в первый раз. Говорю это мастеру, на что она отвечает, что тогда это уже будет не просто ровный срез, а стрижка с укладкой, тк ей нужно будет их высушить и вытянуть. Я не знаю, что за правила у этого мастера, она просила не сравнивать ее с другими и не рассказывать, как стригут в других местах, но когда я прихожу на ровный срез ножницами, мне всегда ВСЕГДА мочат волосы, я не припомню стрижку на сухую)) так же Галина парировала тем, что если уж я и решила сэкономить на помойке головы и помыла ее дома, то нужно было высушить волосы, на мой вопрос «но ведь вы бы мне их все равно намочили?!» мастер Галина ответила «да, но может и нет» Дальше был диалог из французского артхауса прошлого века, не меньше, тк аргументы противоречили сами себе, а мои вопросы бились о стену этого абсурда! - «Зачем нужна сушка перед началом, если вы их потом намочите?» - «Сушка нужна в конце, чтобы проверить, все ли ровно!» - « А разве это не входит в саму процедуру ПОДРАВНИВАНИЯ РОВНЫМ СРЕЗОМ?!» - «Нет! Это это уже укладка и стрижка» Получается, у несчастных клиентов «Ананаса» не остается выбора, так как услуга РОВНЫЙ СРЕЗ подразумевает под собой нечто неровное, а чтобы было ровно- заплатите еще больше за сушку??) конечно нет, я вижу хорошие отзывы об этом месте и понимаю, что тут вопрос исключительно к мастеру, который, кстати, даже не знает сколько стоит ровный срез(700), видимо сразу всех разводит на 1100)) Короче посещение этого салона раз и навсегда закончилось ее вопросом «Ну че вы вздыхаете?» на чем мы и разошлись. Стоит ли говорить, что дело не в 4х сотках? Дело в отношении и в тоне, дело в том, что кажется мастер просто хотел незаметно надуть меня на 400 рублей, прибегая к вранью невиданной нелепости). К слову, в соседней парикмахерской мастер был только рад моим чистым и влажным волосам, а сушку феном после не пытался выдать за укладку и что-то необходимое для качественной стрижки , но за допплату) Думайте сами, решайте сами, как говорится, но поведение сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, является лицом любой организации, особенно в сфере услуг, говорю как человек, проработавший таким сотрудником не один год. Администратора в салоне не было, поэтому пишу сюда.
Bubble Groom
December 2023 •
5
Нашла салон в инсте, искала рядом с домом и никак не ожидала встретить такое чудесное место! Всегда есть варианты попроще, подешевле, но тут каждый выбирает для себя, что важно. Я влюбилась в мастеров и в хозяйку по инстаграму, приемлемая цена+ скидка на первое посещение. У нашего щенка 4х месяцев это был второй опыт купательных и постригательных процедур. Хорошее началось с момента записи и продолжалось до нашего ухода из салона! Хороший сервис и качество в сфере услуг сложно встретить в мск, а здесь совпало все, да еще и мастера влюблены в то, чем занимаются!! Со спокойной душой оставили нашего зверя, а встретили его еще более очаровательнее, чем был! Играл, счастливый, с мастером в игрушечки, очень ее полюбил! Однозначно вернёмся к вам, это большая удача, что встретили вас! Процветания, удачи, счастливых хвостиков и их благодарных человечьих мампап!