Panda
October 2023 •
1
Обращение ко всем. На самом деле не понимаю, почему стоит такая общая оценка от посетителей. Обратились в данную клинику ПО РЕКОМЕНДАЦИИ. Молодой человек, был с нашей кошечкой на приёме врача. Врач лично, после приёма назначил запись на операцию животного, через неделю после приёма. Также назначил курс таблеток, которого мы благополучно придерживались. По истечению недели, приехали на операцию по удалению зубного камня и клыка. Я захожу в поликлиннику. Мне говорят, что моей записи нет, ни в блокноте, ни в системе компьютера. Я подумала окей, с кем не бывает, перезаписала кошку на операцию через 2 дня. Вечером звонит девушка с ресепшена и предлагает сделать операцию уже завтра. Мы согласились. После чего, проходит какое то время, мы звонили уточнить доп информацию. Нам говорят, что завтра сделать операцию не получится, нет анестезиолога, и после завтра как изначально мы записались, операцию сделать тоже не получится. Я не понимаю, как можно так относиться халатно к своей работе, если ты работаешь в медицине, пусть и ветеринарной. Обучение сотрудников проходит как то? Почему моё животное должно мучиться, если нет организованности работы персонала? НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ.