Зловонная дыра, ничего не решают, операторы на телефонах знают только одну фразу - "у нас нет информации по вашему обращению". " Бесполезность " слоган этой конторы!
Оказалось намного лучше, чем я ожидал. Не понравилось одно: я ходил с ребёнком, он сразу залез в одну из джакузи к другим пацанам, есть вторая джакузи рядом, в которой сидели мужики. Но находятся такие типы, которые залазят к детям. Может имеет смысл одну джакузи сделать детской, т. к. мальков было достаточно много.
Не приходят квитанции, что не делай. Из-за этого образуется долг, потом долгое платное подключение. В колл-центре хамят и бросают трубки. Всё это продолжается годами. Зачем я всё ещё с этой компанией, наверно я очень ленивый..
Приезжаем сюда с детьми, они катаются на снегокатах и т. п. Сын захотел на сноуборде попробовать, ну ок. На оформлении мне говорят, что я должен купить у них карту, типа ски-пасс. Зачем она мне, почему не сделать её возвратной-загадка. Нужного сноуборда не оказалось-подойдите позже. Предпринял пару попыток подойти, без результата. Пацан расстроился конечно. А у меня теперь есть не нужная мне карта.
Отмечали детский день рождения. Сам аквапарк неплохой, были не первый раз. Аквапарку не помешала бы реконструкция-обновление, но в целом все очень неплохо. Дети в восторге, мы в общем тоже. Персонал внимательно следит, чтобы дети были в жилетах, и вообще за общим порядком. В надежде, что данное сообщение дойдет до руководства, хочу сказать, что не понравилось. Прямо на входе, в гардеробе, пришлось столкнуться с непонятным поведением сотрудницы, которая решила обвинить нас в присвоении бирки)) Сдали четыре вещи, получили три бирки. Вроде не сложная работа, но проблемы возникают на ровном месте, даже погрубить нам успела. Дальше было общение с недружелюбной сотрудницей на кассе, чем мы ей не понравились, не знаю. Как будто границу с Северной Кореей пресекли)). Но подобные мелочи не могут испортить нам хорошего настроения. Мы накупались, проголодались, и пошли искать, где вкусно поесть. И вот здесь нас ждал неприятный сюрприз. Скудный выбор, это то, с чем можно смириться, но вот качество еды при ее стоимости, это просто жесткач! Тарелочка недоваренных макарон из Ашана за 180р. особенно запомнилась. То же самое касается всего, все очень невкусно и дорого. Отвратительная столовка! Особенно яркими эти впечатления стали на фоне того, что на следующий день, нам довелось перекусить на фуд-корте Гринвича, тем же составом, и на ту же сумму! Каждый взял себе то, что хотел, большие порции (пришлось даже забрать с собой в боксе), паназия, сербская кухня, все очень вкусно. Надеюсь, изменения в лучшую сторону произойдут, т. к. аквапарк достойный, но уровень инфраструктуры не соответствует!
Начались перебои с интернетом. Стал звонить в поддержку, 25 минут + переключение на тех. службу = бесконечность. Звоню ещё раз, 30 минут ожидания, после чего мне объясняют, что у меня канал нестабильный, а до роутера всё норм. Подключался к планете из за быстроты поддержки, и в самом деле, саппорт всегда решал мои проблемы. Начал читать комментарии и всё понял. Беда.
2 часа мы простояли в этой дикой очереди, на фото только половина, другая половина внутри здания. Понедельник, вечер. Решили поехать домой, т. к. пропала целесообразность дальнейшего ожидания. Дети разочарованы, мы тоже!