23.04 заказала чай. Налили крутой кипяток, разбавить не предложили, манжет на стакан не надели ( хотя он должен идти по умолчанию в любой напиток с кипятком в составе), чай пролился мне на руку и вот что стало с моей рукой от секундного соприкосновения с кипятком. А что было бы с языком?
Теперь шрамы и куча денег на лекарства
Спасибо!
Обучите своих сотрудников сервису, как минимум надевать манжеты на кипяток и предлагать добавить кубик льда, раз у вас такой кипяток, а лучше понизьте температуру воды, это как минимум опасно!
Coffee Moose
December 2023 •
4
Вкусные напитки, но входная группа уже больше года находится в плачевном состоянии. И если летом она выглядела просто не привлекательно, то сейчас и вовсе опасной, не стала сегодня подниматься по таким ступеням.
И отдельная просьба, добавить в меню горячий бамбл, а то приходится идти в калейдоскоп в кофикс за ним, а это не очень удобно.
Glukoza
October 2023 •
5
Три дня подряд захожу сюда за кофе и хочу сказать - ребята вы супер!! Отличный сервис, доброжелательные, приветливые, готовые помочь, позитивные - это все про вас!
Еще и вкусные напитки по невысоким ценам!
Chiho
October 2023 •
3
Лапша вкусная, обслуживание ужасное. Подошла на кассу, кассир молодой русый парень сказал подождите минуту и игнорировал 5. Сделала заказ, спросила сколько будет готовиться в ответ: «Я же вас сказал! 7-8 минут!» - недовольным тоном.
Попросила сделать в коробку с собой, положили в тарелку. Худшее обслуживае во всей сети. Неприятно от такого хамского отношения. Причем потока у ребят не было, чтобы списать на стресс или подобное. Поговорите с персоналом, пожалуйста, и научите общаться с клиентами.
YesNoMilk
October 2023 •
2
Хамское отношение персонала и управляющей. Часто хожу в эту кофейню, точнее ходила. Но один из сотрудников этой кофейни отбил желание посещения навсегда. К сожалению, не спросила имени. Полный среднеазиат всегда по хамски общается с гостями и даже не скрывает этого, может откровенно хамить в присутствии своего начальства. На стандартную просьбу может ответить «мне лень». Мои знакомые и коллеги тоже не в восторге от данного бариста, много негатива от него исходит.
Попробовала поговорить с управляющей о некрасивой ситуации( светлая женщина в возрасте), на что услышана что у нее нет времени и она занята, даже не уточнив в чем дело - эммм?! Какие дела могут важнее - клиента??
Хорошая кофейня, вот только бы отправить сотрудников на обучение и сменить управляющую. Потому что грамотный руководитель знает - постоянные клиенты это залог завтрашнего дня.
City Nails
January 2023 •
5
Все понравилось, мастер Мунира умница, сделала все аккуратно и красиво. Хороший сервис и приятная атмосфера. На прощание подарили подарок.
Private room of psychotherapeutic assistance Empatiya
June 2022 •
5
Хожу в центр к остеопату Гордееву Вадиму, очень довольна. Чуткий и внимательный специалист с которым очень комфортно работать и главное есть прогресс уже после нескольких сеансов. Всегда с приятными чувствами выхожу с сеанса, самочувствие гораздо лучше. Сам центр небольшой, но чистый и уютный, находится во дворах, в жилом доме, в 3х минутах от метро, что очень удобно. В первый раз найти непросто, тк вывеску загораживает листва, но в дальнейшем не составляет труда. Рекомендую