Clinical Diagnostic Centre
February 2023 •
5
Я первый раз приехала в этот центр по направлению на УЗИ по беременности. Талон был на 08-30ч приехала 08-10ч. В регистратуре нужно было узнать номер кабинета. Талон в регистратуру был 160, а на табло вызывали только 99. В 08-25 передо мной было ещё 30 талонов. Я подошла в пустое окошко спросит, что через пять минут у меня время к врачу, а впереди ещё 30 талонов. На что мне сказали не переживайте, вас подождут и примут. Очередь в регистратуре подошла только в 08- 37. Подошла к кабинету сидит девушка которая ещё на 08-00 не прошла УЗИ. Нас с этой девушкой отправили в туалет и после заполнить согласие( не понятно, кому эта дрянь нужна, ну не важно). На 8 ч зашла. Толпа народу подошла ещё в в 321 кабинет. Выходит мед сестра и приглашает другого человека, на претензию почему вы перескакивает очередь, она на повышенном тоне отвечает мне, что я опаздала. Это уже вообще не в какие рамки не лезть. Если вы путаете людей это ваши проблемы, если бы вы принимали своевременно это был бы другой разговор. Но хамить людям не разобравшись в ситуации это не позволительно. К врачу у меня нет претензий. Врач мне понравилась. Но поводу сложившейся ситуации и хамства со стороны мед. сестры прошу руководство разобраться, что бы таких ситуации впредь не было. Пропускать без очереди это не позволительно, а тем более хамить людям. Не признавая и не разбираясь в ошибках допущенных вашими работниками. Все люди работают. И сидеть пропускать всех без очереди не каждому позволяет работа.