Изначально доставка была запланирована на 13 число. Увидела на сайте КСЭ виджет, который дает возможность перенести ее на день раньше. Поставила на 12 число, зафиксировала на сайте.
Звонков от оператора не поступало, я была уверена, что все ок.
2 декабря в 16 часов я понимаю, что как-то подозрительно долго везут. Пишу операторам в группу ВК, получаю убойный ответ: "надо было заранее согласовывать", "виджет на сайте не учитывает условий" и т.д.
Во-первых, согласовывать с кем? Мне никто не позвонил, ничего не уточнил, сайт подтвердил перенос даты.
Во-вторых, перенос я сделала 9 декабря, то есть за 3 дня до предполагаемой даты. Или это недостаточно заранее?
Ну и в-третьих, уберите с сайта ненужный виджет, который путает людей и портит впечатление о вас.
Поэтому оценка службе доставки 1 звезда. Желаю наладить процессы в компании и дать втык разрабам, отвечающим за реализацию фичи.
Esche
June 2021 •
5
Были вчера в этом заведении. Обосновались на летней веранде. Чудесный вид на колесо обозрения! Сервис как в хороших московских бургерных, еда по демократичным ценам. Подача особенно порадовала. Вежливый персонал, очень вкусная и сытная еда.
Мало того, что это лучшее кафе, которое мы посетили в городе (вы переиграли даже Йоськиного кота), так это еще и лучшая бургерная, в которой мы были в принципе (по сравнению с bbburgers, franklins’ burger, fабрика). Достойный конкурент столичным кафе