Здравствуйте, меня зовут Елена - юрист, представитель от лица Алексея
14.05.2023 года в 10:29 в магазине « Цветы» по адресу: г. Дмитров, ул. Бирлово поле 2 вл.2 был куплен букет цветов
14.05.2023 года в 13:15 этот букет был привезён обратно в ваш магазин- гортензия являющая главной частью цветочной композиции была продана моему доверителю в ненадлежащем качестве
Продавец отказался возвращать денежные средства моему доверитель в полном объёме, предложив только поменять завявшую гортензию на любой цветок в эту же сумму ЗА СЧЁТ ПРОДАВЦА, доверитель отказался
Тогда мой доверитель попросил продавца дать ему номер управляющего данным магазином, продавец со своего личного номера позвонила загадочному Константину
Константин личность многогранная , в начале разговора он был ИП, в конце стал управляющим этого магазина, который по его словам является частью сети какого то ООО в лице генерального директора Лысикова Михаила Александровича
Константин утверждал, что по закону о Защите прав потребителя срезанные цветы обмену и возврату не подлежат
Дорогие потребители цветов , если вы купили цветы в данном магазине и через 3 часа они завяли, вам никто ничего компенсировать не будет
К СЧАСТЬЮ такая трактовка действующего законодательства применима исключительно в этом магазине
Итак, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», срезанные цветы действительно обмену и возврату не подлежат, но потребитель может вернуть стоимость покупки цветов НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Сегодня мной в вашем магазине было снято видео, я зафиксировала 3 нарушения действующего законодательства регулирующего предпринимательскую деятельность, так же продавец мне не предоставила информацию о собственнике магазина ( отказ снят на камеру) , что сделать обязана
Pita's
March 2023 •
5
Пришли попробовать их знаменитую шаверму с брусничным соусом и мятой, нам понравилось , очень сочная и необычный вкус
Дизайн помещения стильный, персонал отзывчивый
Bering restaurant
March 2023 •
5
Брали номер делюкс в гостинице завтрак был включён, сам шведский стол разнообразный, вкусный, очередь к аппаратам с кофе большая , но за счёт того, чтобы аппараты работают быстро, очередь прошла незаметно
Само помещение большое , но долго искали место чтобы приземлиться , количество гостей значительно больше чем столов
Tseh85
March 2023 •
5
По дороге в Екатерининский дворец заехали в эту пекарню , хотели попробовать сырный раф, но не успели, как я поняла он уже вышел из продажи, в целом все прекрасно
CityTel Saint Petersburg
March 2023 •
5
Брали делюкс с видом на Неву, завтрак включён, вид прекрасный, расположение гостиницы вполне удобное, приятный персонал, шведский стол отличный, все понравилось
Токио-City
March 2023 •
5
Отличное провели время , вкусно покушали , правда принесли холодный рамэн , попросили подогреть , и принесли чуть теплее, звезду за это убирать не хочу , но это немного расстроило
Tseh85
March 2023 •
5
Прекрасное место куда мы не заходили, любая пекарня сети оставила хорошее впечатление , в этот раз как всегда прекрасное обслуживание, высокое качество выпечки и вкусный кофе
Green Lake Club
July 2022 •
5
Отличное место, в рамках отдыха одного дня предоставляет возможность не только вкусно покушать в ресторане, но и прогуляться по территории, поплавать в бассейне и покормить дву х очень милых лошадок
Neutrino Bakery
June 2022 •
5
Дубна славится достойными заведениями и это неисключение, приятный персонал, доступные цены, особая атмосфера и очень вкусно 👍
Tseh85
May 2022 •
5
Уютное кафе, не понравился круассан с шоколадом, сухой и не вкусный, а так в целом все здорово
У них есть приложение по лояльности, скачайте перед посещением