VTB Bank
January 2025 •
1
Оформляла дебетовую карту ВТБ по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина 100Д , филиал #6318 . Сотрудник банка попросила меня отправить для активации карты 120 рублей на счет .Я спросила обязательно ли это, ответили -да . После чего меня попросили подтвердить код пришедший из смс . Код пришел 4 раза . Код был на оплату ,отнеслась к этому как к необходимости т.к. это и было сказано в начале диалога. Далее когда пришла домой заметила что 120 рублей были списаны в четыре оплаты по 30 рублей в фонд благотворительности. Находясь в отделении банка лично мне трудно предположить что будут использоваться подобные схемы, ведь код я сообщала сотруднику - единственному человеку кому можно его разглашать . Но видимо в том числе транслируя код сотруднику нужно скептически к этому отнестись. После жалобы в поддержку было сказано что кому и где я оставляла свои данные им неизвестно и нужно обращаться в тот сервис , только дело в том что этим сервисом оказалось официальное отделение банка ВТБ . После повторных обращентй службой поддержки была составлена жалоба , которая в данный момент находится на рассмотрении . Думаю отзыв как минимум не помешает увидеть тем, кто впервые решил воспользоваться банком и оформить карту .