Viva Roma
June 2024 •
2
Решили посетить данное заведение. Снаружи выглядит довольно неплохо, внутри тоже очень даже ничего. За это даю заслуженную звезду. С порога нас встретил администратор. Порадовало, что встречают сразу, за это ставлю заслуженную вторую звезду. А вот дальнейшие события послужили снятию трех оставшихся звезд. Встретивший нас администратор после ответа "нет" на вопрос "бронировали?" - сразу же убежал. Ну мы постояли, люди сзади, которые были в очереди, тоже не поняли данного действия, даже уточнили у нас, мол стоим ли мы дальше, или можно уже проходить? Прошло около минуты, приходит другой администратор. И вновь вопрос "бронировали?" и вновь ответ "нет". Спасибо данному администратору, что хоть не убежала без объяснений. Но постоять еще минутку в тишине пришлось, пока не пришла на подмогу третий администратор. В этот момент, кстати, вернулся самый первый админ! И вот они втроем, что-то перешептываются, переглядываются, обсуждают, а время идет, мы стоим, люди сзади тоже. Все в ожидании заветного (видимо очень сложного) ответа. И вот вердикт: готовы предложить один вариант и то, только до 21 часа (время было 19:30). Столиков свободных было много. И я бы поверила, что действительно все эти свободные столики были забронированы, если бы мы не проходили возле этого заведения в течении вечера и не наблюдали то, что свободных столиков по-прежнему много. И до 21 часа было куда сесть, и после. Мы, разумеется, ушли. Люди сзади тоже. Советую обучать персонал качественнее. Ведь сегодня вы потеряли клиентов, завтра запустится принцип сарафанного радио, послезавтра ситуация повторится и вот через пару дней желающих посетить данное заведение будет уже прилично меньше.