Зал хороший, расположение удобное, есть бесплатная парковка ТЦ. Тренажеры новые, их много, зональность комфортная, цена соответствует качеству полностью. Купил «максимальный» абонемент, чтобы ходить с женой (семейный доступ бесплатный), так же иногда хожу в филиал на авиапарке, что так же включено в абонемент. Залом доволен более чем и я и жена.
Но все портит персонал! Администратора большую часть времени нет на месте, а когда есть, приходится по 10 минут просто стоять у входа и ждать его, так как он оформляет каждый раз разовый проход для жены (в чем проблема сделать ей такой же браслет и активировать его автоматически только при моем проходе?! Или заменить админов на автомат?!)
Тренеры, если оказались на ресепшен «подстраховать» админа, ничего не делают, научить их нажимать две кнопки и прислонять браслет для активации семейного доступа видимо всем лень, клиент подождет….
Если руководство наведет порядок с сотрудниками, которые, откровенно говоря, не хотят работать, то зал сам по себе ТОП!
P.s.: ожидание одминистратора стало еще больше, теперь можно простоять и 10-15 минут возле стойки и всем сотрудникам наплевать на это!
Gourmet bar
May 2024 •
1
Мы жили в “Novotel” и решили поужинать в местном ресторанчике. В зале ресторана была одна парочка кроме нас.
У нас приняли заказ, принесли напитки и пропали….Дайкири жены был с жопкой лайма, не долькой, а именно с жопкой, просто жесть. время приготовления блюд при пустом зале просто поражает, около 30 минут жена ждала пасту, а я суп. Но это ладно, потом принесли ассорти брускетт, мало того, что при 3х разных заявленных сырах, был один и тот же выдавлен на все 3 бутера, так вместо брускетт был черствый старый батон. Обслуживание очень неторопливое, при условии, что цены московские! Остались очень недовольны!
В данном ценовом сегменте советую рассмотреть рестораны рядом.
Frank by Basta
January 2024 •
1
В зале есть свободные места за стойкой, их много, но девушка, которая встречает на входе предпочитает держать огромную очередь из людей, на мой вопрос почему нельзя пройти к стойке и сесть, ответ потрясающий: «у нас очередь, ждите». А на вопрос, почему при свободных местах за стойкой вы никого не сажаете туда….никакого ответа не последовало, а лишь тупая фраза «встаньте в очередь, у нас очередь», мы развернулись с женой и ушли кушать в другое место.
Настоятельно советовал бы руководителю уволить таких сотрудников, так как плохие отзывы и потери клиентов-это исключительно их заслуга!
Reaktor
December 2021 •
4
UPD: со мной связался гарантийный отдел и возместили стоимость новых запчастей и их замену.
Отвратительный сервис, с неквалифицированными мастерами!
Мало того, что приходилось стоять рядом, чтобы не накосячил, но стоило отвлечься как ремонт пошёл не по технологии, мастер просто вырвал привод с трипоидом из внутренней гранаты, так как ему было лень снимать защиту и вытаскивать гранату из коробки. По итогу вся зашита в смазке, попытка развода на пыльник и смазку, а при сборке, на мой совет снять всё таки защиту и делать нормально, сказал и так справится и полез корячиться, затягивать хомут, по итогу, после 3000 км пути домой в Москву, двигатель в смазке, состояние внутренней гранаты не известно. Получилось, заехал на обслуживание, попал на ремонт. Ну и по классике, отдел по работе с клиентами на связь не выходит!
Советую задуматься, прежде чем обращаться в этот сервис, так как качественного обслуживания вы точно не получите. А благодаря наплевательскому отношению ко мне, как к клиенту, никто из моих друзей больше не поедет к ним на обслуживание и тем более на ремонт!
Notary Vorobeva E. M.
October 2020 •
1
Отвратительная контора. Очень медленный и неинформативный администратор на входе, который кроме «заходите» и «подождите», больше ничего сказать не может.
Очередь, людям в которой не говорят сколько ждать, чего ждать?!
Ну конечно же нотариус, девушка, которой я сказал, мне нужно сделать доверенность и отправить в другой город другому нотариусу, вместо этого начала мне впаривать электронную подпись, что «зачем вам привязываться к конкретному нотариусу».....если я прошу что то сделать, сделайте, я клиент, если не хотите или не можете, так и скажите.
Не советую данное место!
Osago Avto
January 2019 •
5
Очень быстро делают без лишних заморочек! Однозначно советую! Делаю тех осмотр обеих машин у них!
Exist.ru
October 2018 •
4
Цены выше чем на соседнем Кунцевском рынке автозапчастей. Да и в целом цены очень завышены
Ehl'dorado
October 2018 •
3
Покупал телевизор, менеджер отличный попался, но немного некомпетентный как спец. Сам подбирал себе модель, потом попросил включить-неоказалось пульта, потом телевизор оказался не подключён к общему потоковому воспроизведению видео и не получилось оценить выбранную модель.