Volkswagen, Forsage, Ozerki
October 2020 •
1
Приобрели неплохой авто, но с гарантией беда-беда-беда.... Новый Поло- не могут устранить мелочи в течении 2-х месяцев. После нескольких контактов по телефону, понял, что бесполезно чего либо добиться.Обещают перезвонить но не звонят, обещают какие то сроки но не выполняют. Плохая игра с красивым лицом. За внешней любезностью пустые слова и обещания. Будто бы попал даже не в СССР, а в Россию 90-х, но тогда была разруха, а нынче 21-й век и это не ВАЗ , это VAG - компания с мировым именем. Не понимаю, почему сотрудники сервиса так небрежно относятся к своим обязанностям. Видимо понятия репутации и чести мундира сейчас не актуальны. Бабло прежде всего? Удивляюсь положительным отзывам. О каком хорошем сервисе и специалистах можно говорить если с первой диагностики не получается правильно определить неисправность. Так ведь можно кататься на сервис очень долго если ремонт производиться "методом тыка"-замена детали-вдруг получится.. Вынужден идти по инстанциям что бы защитить свои права. Может это как то поможет исправить ситуацию, может чему то кого-то научит. Пока только негатив. Продажи ничего - на 4-ку.