Hooli
January 2023 •
1
Лжецы. Удаляют негативные отзывы. На сайте указан срок пошива 6-10 дней, и ниже целый список отмазок. Заказал худи 7 декабря, времени предостаточно. Прошла неделя, потом вторая, уверяли что всё в процессе. Прошла третья неделя, после очередной ругани, 28го декабря Алина Лаврова пообещала что 29го декабря я получу ссылку для выбора способа доставки. Даже 30 декабря ссылку я не получил, а мне отвечал другой оператор. Алина Лаврова куда-то делась, наверное уехала в отпуск тратить деньги тех кто уже оплатил заказ месяц назад, но так и не получил товар. Заказ я не получил, а это был новогодний подарок. Испортили праздник. Наврали. Зато деньги получили сразу. Потому что им наплевать. Хотя на сайте настолько возвышенно и пафосно о себе пишут. В поддержке отвечают долго. Дежурными фразами, наплевательски. ДАже пишут не грамотно, с ошибками. Письма тоже с ошибками. Спустя месяц с момента заказа прислали письмо с ссылкой. Ссылка выдавала ошибку, причём абсолютно глупую — «не видим вашу почту». Ту самую почту, на которую прислали это письмо. Написал на номер, который был в этом письме. Не отвечали. Забегая вперёд — так и не ответили. Написал на другой номер, ответили опять не сразу, опять на «отвали». Ещё и за доставку денег хотели получить! Сказал что заберу из шоурума. Но и до шоурума заказ добирался несколько дней. Письмо же было абсолютно не информативным, вводящим в заблуждение, что пришлось опять писать в поддержку за разъяснениями. Эти люди не в состоянии даже нормально рассылку написать. Качество — самое обычное. Взяли такую хорошую идею как «конструктор»… и обосрались по всем фронтам. Общаться не умеют. Обещанное не выполняют. Верните деньги.