Delovye Linii
October 2021 •
1
Ужасно! не рекомендуем с ними работать! Мы с ними работает по договору как Юр. лицо и часто отправляем грузы по России. Последний случай - отправили груз в Екатеринбург, заранее оплатили все услуги. В итоге не приехали оплаченные грузчики и не довезли 2 места из 12, причем самое дорогое из груза. Предложили ждать когда они их найдут. Груз нужен был срочно, сами нанимали машину и искали на терминале наше имущество. Потом при отправке обратно машина не приехала вообще, ждали часа 3, в итоге снова наняли грузовое такси и отвезли сами на их терминал. При получении в Москве снова проблемы, привезли не весь груз - опять не приехали те же 2 места, что и в Екате. Ответ - ждите, в итоге ждали еще 3 дня.. До закрепленного менеджера не дозвониться - то не берет, то обед, то рабочий день закончился. Причем никаких компенсаций!!!
Delovye Linii
October 2021 •
2
Постоянно подводят, если нужно доставить или забрать груз к определенному времени, забывают прислать грузчиков, хотя услуга оплачена заранее. Последний случай в Екатеринбурге - водитель приехал без грузчиков, по телефону решили - грузчиков отправили, но выяснилось, что груз привезли частично :( В основном этим страдают в регионах, Москва работает ответственней.