Произошла очень неприятная ситуация с доставкой.
Заказ был через новое приложение (пожалуйста доработайте его), в 19:40, статус был изменен на «выполняется», я прекрасно знаю что обычно доставка была 1,5-2 часа, ок с этим вопросов нет, в 21:00 я уже звоню, менеджер слышит мой адрес и говорит мне что в моем заказе, уточняя видимо, все верно, еще минут 10-15 подождать курьера, в 21:40 я звоню повторно, опять 10-15 минут, и менеджер связывался с курьером. В 22:00 мне звонит уже другой менеджер девушка, и сообщает о сбое и что мой заказ даже не готовили. Так как все были готовы подождать мы согласились, привезли в 23:00, как обычно все вкусно, забыли хачапури по промокоду ну и бог с ним, это как бы «подарочное» за него я не платила. И скидку хорошую сделали, но все таки, мне не скидка была нужна, а заказ и во время.
Хотелось бы получить обратную связь по данному происшествию. Мой адрес это частный дом, тяжело перепутать с другим аналогичным заказом, если даже такой и был.
Не могу поставить оценку ниже, потому что действительно качественно и я не в первый раз заказываю, всегда было все ко времени, всегда все горячее, никогда не сталкивалась с косяками в кухне.
Solnechny
June 2024
4
В целом негативные моменты обошли стороной.
Заезд. Приехали мы ровно к 16:00, нам выдали ключи, дали карту и мы отправились. Номер не плох, (14 корпус) уставший, но без грязи и плесени. Слышимость будто стены картонные, я слышала как зевают в соседнем номере.
По еде, на шведском столе, все что брала понравилось. Вкусное и свежее.
В сказочном домике где то в 17:00 можно заполучить сосиску с картошкой, но тут все зависит от контингента, увы тут не повезло, отправляли детей вне очереди, и радовались.
Спа зона, тоже отмечу по поводу шлепок. Ходить босиком опасно, как минимум потому что скользко. Так же не понятно, если хочешь переодеться и выйти на улицу, то либо вплавь и вещи над головой проносить. Либо через улицу. В общем вопросы есть.
Но в целом, бассейны чистые, людей не так много. Бани/сауны - огонь. Все зашло.
Выезд, 10 минут ждали пока проверят номер. Потом дали пропуск на выезд (20 минут 🤣🤣🤣), кстати с парковкой тоже повезло, я заехала и сразу встала на место.
Из минусов, время заезда и выезда, так же нахождение на территории.
Я не понимаю, что я оплачиваю. Вообще в первые сталкиваюсь с тем, что не могу пользоваться услугами отеля в день заезда до 16:00 и в день выезда после 12:00..
Была в разных отелях, как и бюджетных так и премиум сегмента. Единственный ответ, видимо чтобы не сожрали лишнего, не дай бог попали бы на обеды😅
SushiStore
April 2024
2
По поводу вкуса ничего не могу сказать плохого, действительно хорошие роллы.
Сделала заказ через Яндекс, ждала 2 часа ииииииии его не привезли, на связь перестали выходить.
Только Яндекс поддержка спрашивала готова ли я ждать. А ждать до утра не очень хотелось.
Качество хорошее, а вот работать не хотят. Не хотели делать заказ - отмените, я изначально спросила возьмутся ли повара за заказ, так как был уже такой инцидент. Сказали - да, по итогу ничего.
Колесо.ру
April 2024
5
Прекрасный персонал, качественная работа.
Помогли подобрать диски на машину, и очень быстро переобули, спасибо :)
Lyubim
February 2024
4
В целом отель не плох.
Чистые номера, прекрасный персонал.
Из минусов, снимали номер люкс.
Казалось бы халаты, никогда не думала что эта вещь настолько важна в поездке, их не было.
Открывалки для вина/бутылок, тоже не было.
Ну и честно сказать, между люксом и обычным, разницы не почувствовала, подниматься на второй этаж неудобно, да и розеток у кровати не было. Если приеду еще раз, то выберу стандартный номер.
По расположению, конечно далековато от центра, зимой пешком не очень комфортно было добираться, но в целом дорога до центра занимала минут 20-25, думаю в теплое время года, намного удобней.
Esteticalab
December 2023
5
Давно хожу к мастеру Маше на лазер, очень нравится атмосфера, всегда встречают с улыбкой)
Так же хожу на LPG при сочетании со спортом эффект отличный)
Советую)
Fitnation
December 2023
2
Зал не плохо оснащен.
Но, теперь появилась не плохая альтернатива данному залу.
Уже очень давно думаю о том, чтобы поменять. И вот почему:
1. Душ, я в рабочий период хожу в зал 6:30-6:40 утра, людей особо нет, комфорт на все 100, но после тренировки я должна закладывать 10 минут, на то чтобы нагрелась вода.
А иногда и под холодной приходится стоять. Мне кажется за 10 минут я сливаю больше воды, нежели вы экономите на нагреве.
2. В этот зал хожу уже третий год получается, и в первые мом посещения у меня исчезли кроссовки. С этим разбираться никто не стал, надеюсь что мои кроссовки принесли кому то пользу.
3. Приложение. Хожу рано утром, и бывало такое что разворачивалась и шла на работу, почему? Не работал вход, и не было никого кто бы меня пустил. Так же были ситуации, когда меня или я пропускала людей, контракт был активен, но автоматика не пускала, администратора на месте нет.
4. Тренера. Не все разумеется, но многие навязывают свои услуги, и неодобрительно следят за твоей тренировкой. Я перестала брать услуги тренера, по одной причине. Когда я сказала что сейчас финансово нет возможности, началась смс атака, с поетензиями, а так же «ты не добьешься результата без меня», ужасно.
Так же плохая вентиляция.
Итого, если есть возможность поищите зал по лучше, если нет, оставайтесь. Не могу сказать что он «ужасный», этот зал отличная палочка выручалочка для тех комц надо рано утром, или поздно вечером.
Добавлю.
Решила отписаться от этого зала, это целый квест. Купить вы его можете онлайн и наплевать им вы это или не вы, данные карты введите и все. А вот отписаться подойдите к администратору, и да надо заполнить бланк, только вот бланк вам никто не даст, сами ищите где взять или напечатать.
Думала вернутся весной
Но нет
LEVITA
December 2023
5
Все очень нравится, совмещаю с фитнесом, уже замечаю за собой изменения. Хожу на Боди балет и Барре, хорошая физическая нагрузка. Сравнивать с фитнесом не нужно, это абсолютно разные вещи, но могу сказать что нагрузка еще какая, все тренера подходят исправляют, показывают, огромное им спасибо.
Атмосфера в студии просто волшебная, в фитнес я иногда себя заставляла ходить, здесь же наоборот, каждая тренировка заряд положительных эмоций.
Спасибо 🩷
Маникюрный кабинет
December 2023
5
Очень долго искала мастера, с которым комфортно работать)
Меня все устраивает, и только могу советовать не бояться, а записываться к Тане)
Качественный маникюр, всегда стойкое покрытие, я очень довольна.
Большое спасибо, за красивые ногти:)
Laser Love
November 2023
5
Прекрасные мастера:)
Приходить к вам одно удовольствие)
Хожу на массаж и на лазер, довольна и тем и тем)