Alfa-Vet, veterinary clinic
February 2025 •
1
02.02.2025 обратились за помощью в ветклинику Альфавет. Обслуживанием в этой клинике по адресу пр. Независимости 177 остались не просто не довольны а некоторое время находились в шоке от отношения к хозяевам питомца .Врач которая отдавала кота после операции на вопросы касаемые дальнейшего лечения отвечала так как будто мы пришли к ней домой в её выходной день упоминала о том что по три раза она повторять не будет а на вопрос задаваемый касаемо лечения отвечала я это уже вам говорила. Но самое главное когда в аптеке при покупке медикаментов выписанных тем же лечащим врачом возник вопрос у фармацевта о том что рекомендации разнятся с выписанным рецептом и назначением диспетчер соизволила после долгих уговоров соединить с врачом только с третьего раза. На что врач начала свой разговор с того что она это говорила и надо было внимательно слушать. Уважаемые доктора это для вас все рекомендации это легко и просто потому что вы с этим работаете каждый день а мы простые люди без мед образования это воспринимаем возможно и не с первого раза. Учитываю то что цены в данной организации довольно высокие значит и оказание услуг и обслуживание пациентов должно им соответствовать. Мало того что болезнь любимых питомцев очень переживается хозяевами так ещё и персонал поднимает нервную систему. А так же на просьбу на ресепшене о выдаче файла для документов был получен ответ что с файлы у них в дефиците. Наверное нужно поднять расценки на обслуживание чтобы хватало на элементарные вещи.