Florist43
January 2025 •
5
Неоднократно заказываю букеты родным в данной организации. Всегда обслуживание на высшем уровне! Заказ оформляется быстро, сразу же отвечают, что заказ оформлен, по готовности высылают фото букета! Букеты соответствуют тем , что представлены в каталоге: всегда свежие, красочные и со вкусом оформлены! Учитываются все пожелания клиента! Спасибо огромное за то, что помогаете радовать моих родных и близких на расстоянии! Желаю благополучия, процветания и как можно ещё больше благодарных покупателей!
Tanuki
May 2024 •
1
Всегда посещали данное заведение с огромным удовольствием. Приятная уютная атмосфера, вкусные блюда. Но, посетив это заведение на той неделе, остались крайне недовольны качеством обслуживания! Если это уровень ресторана, то и обслуживание должно быть на уровне ресторана! Грязную посуду убирают со стола долго, хотели дозаказать блюда, но не могли дождаться, когда к нам подойдёт официант, попросили на входе администратора найти нашего официанта, в итоге и она не смогла быстро решить данный вопрос. Когда нашлась наша официантка, уже не было никакого желания делать дозаказ. Оплатили счет, ушли. Совершенно не следят за посетителями, примут заказ, принесут и теряются, никакого внимания абсолютно! Совершенно не вежливые и невнимательные! По кухне нареканий нет, все бесподобно, но вот качество обслуживания в целом подрывает весь авторитет ресторана! Уважаемая администрация, обратите на это внимание, иначе растеряете всех постоянных клиентов!
Mama Doma
May 2024 •
1
Заведение в городе значится как уровень ресторана, но до него не дотягивает ни по каким критериям!!! Официантки встречают на входе крайне недоброжелательно, с таким видом, будто, "ещё кто-то притащился, нужно обслуживать", но расплываются в улыбке только при виде мужчин из "Яндекс доставки" (видимо, там особый интерес). Меню несут долго, обслуживают безобразно, такое впечатление, что забывают про посетителей за столиками, толпятся все около кухни и барной стойки, долго нужно ждать, пока уберут посуду перед тем, как принесут другое блюдо. Кроме того, постоянно допускают ошибки по блюдам, в силу своей невнимательности: на бизнес-ланче салат предусматривает собой заправку из сметаны, приносят салат , заправку нет, нужно им делать замечание, напоминать об этом. Повара очень долго готовят блюда, при приготовлении элементарного салата допускают ошибки: забывают добавить ингредиент, так, заказав салат с солёными груздями, принесли заказ с полным их отсутствием! Сделали замечание официантке, услышали: "Ой, сейчас переделаем салат!" В смысле вы переделаете салат? Это снова нужно сидеть и ждать свой заказ? Это уровень ресторана??? ??? В салате на бизнес - ланче со свежими овощами, картофелем и яйцом присутствует яичная скорлупа!!! Ну это что вообще!!! И вообще хочется отметить, что еда приготовлена крайне невкусно, особенно на бизнес - ланче, картофельная запеканка с мясом и сыром имеет кисловатый привкус. Просто при таком отношении всего персонала и качества приготовленной еды не хочется посещать данное заведение. Ещё очень громко играет музыка, тем самым нарушая атмосферу уюта данного заведения, это же ресторан, не ночной клуб! Однозначно не рекомендую данное заведение. Неуютно, невкусно, безобразное отношение персонала! В ресторане этой же сети на ул.Костина гораздо приятнее находиться, вкусно, быстро, персонал обходителен, доброжелателен. Администрация заведения, прошу обратить внимание на Ваш ресторан "Мама дома" на улице Максима Горького, таким темпом (качество приготовления пищи, уровень обслуживания) скоро разгоните и потеряете всех своих постоянных клиентов!
Lash profi
February 2024 •
5
Это самый замечательный мастер, к которому я обращаюсь. Всегда вежливая, тактичная, аккуратная. В кабинете всегда чисто, имеется стерилизатор инструментов, что очень важно! Все материалы одноразовые, в подарок всегда щёточка для расчесывания ресничек, очень приятно. До встречи с Мариной я посещала многих мастеров в городе, но ни к одному больше не вернулась. Марина сразу поняла, что мне именно нужно, какой объем, какой изгиб и длина. Реснички смотрятся естественно, пушистые, красивые, как натуральные! Держатся тоже очень долго и выпадают крайне редко! Очень приятно то, что данный мастер всегда может подобрать время для своих клиентов, когда не обратись, потому что многие мастера сразу отвечают, что всё, записи больше нет и точка. На этот счёт Мариночка всегда спросит, когда вам нужно и обязательно подберёт время. Однозначно рекомендую данного мастера! И благодарю за красивые реснички!
Strogov
October 2023 •
1
Отвратительное место! Изначально пришли пообедать, оценить заведение, кухню. Все понравилось! В итоге заказали стол, чтоб отметить день рождения. Пришли вечером отмечать день рождения, в итоге ушли с испорченным напрочь настроением!!! Шоу программа на два с минусом!!! Певцы, поющие на сцене, поимейте совесть, так поганить творчество Сергея Жукова, да и не только его! Не имеете вокальных данных от слова совсем, нечего делать на сцене! Выступаете в приличном заведении!!! Под названием не закусочная, а ресторан, а петь так и не научились! Естественно, заработать хочется всем, но уровень пения оставляет желать лучшего, на Большой Покровской уличные музыканты поют достойнее в 1000 раз! Люди пришли потанцевать и отдохнуть, а не слушать ваше мяуканье. Что касаемо кухни: к горячим блюдам и салатам, которые заказывали, нареканий нет, шашлык одни кости, что касаемо алкогольных коктейлей, то если хотите покушать лёд, заказывайте смело!!! Сплошная экономия на алкоголе, одна вода и лёд! Охрана - это вообще отдельный разговор, никакого чувства такта, научитесь вежливо общаться с посетителями, иначе разгоните последних клиентов, которых у вас и так не много, в силу ценника на еду и алкоголь! Место ресторана выбрано, конечно, удачно, красивый вид, внутри приятный интерьер! Ещё бы все это дополнить адекватным отношением персонала!!! Особенно охраны! Ушли с испорченным настроением в собственный день рождения! Зайти перекусить днем, однозначно да! А вот отмечать в данном заведении какие -либо мероприятия - это сто процентов обречено на провал!!!Однозначно не рекомендуем это заведение!!!!!!
Akademiya
October 2023 •
1
Безобразное отношение персонала Картинга в Сормовском парке. Не умеют объяснять правила посещения от слова совсем. Дождались свою очередь, ребенка вытолкали на улицу, непонятно, с какой целью, в итоге ждали снова 15 минут, еще и мы оказались виноватыми, что пропустили свою очередь. Персонал очень высокомерный!!!! И далеко не доброжелательный! Если вы не умеете работать с людьми, пожалуйста, не портите настроение людям!!!! Хамская манера общения. Пропало всякое желание посещать данное место!!!! Уважаемая администрация, проведите, пожалуйста, беседу со своим персоналом по поводу общения с посетителями! Цена билета не 100 рублей!!!!!!За свои деньги не намерена терпеть хамство и ходить с испорченным настроением!!!! С уважением.
Vverh
June 2023 •
1
Ужасное ослуживание. Администраторы грубят и хамят в ответ. Не могут вежливо донести правила поведения в центре, указывают на то, что читайте правила в анкете, когда заполняете. За сопровождение ребенка требуют дополнительную оплату. Ожидать детей требуют только в зоне ожидания. С какой стати я должна приобретать бидет на себя, если я не собираюсь посещать аттракционы? Заплатить за то, чтоб просто посмотреть за своим ребенком? Некомпетентный персонал. Один день одни правила и требования, на следующий уже другие. Настроение испорчено и нет желания посещать данное заведение , учитывая, что добираться из верхней части города. Цена билета не 500р, извините.
Veselaya kuma
September 2022 •
5
Самое замечательное заведение в городе. Очень хорошая и вкусная кухня. Разнообразное меню. Доброжелательный персонал. Внимательны к детям. Быстрая подача! Наше любимое семейное заведение! Рекомендую!