Novashop
February 2024 •
5
Классный магазин👍
M Video
December 2022 •
1
Купили 07.11.2022 телевизор Haier 65 Smart TV MX. Принесли домой, включили. Пользуемся только киносервисами. Что в итоге: Лагает изображение, отстает звук, пульт реагирует с задержкой. Изображение может просто зависнуть. Дико раздражает. Второй наш телек от LG, которому 5 лет работает на порядок шустрее и не болел этим всем. Идём дальше. Сброс настроек не помог. Обновления не помогли. Принесли на 7 день после покупки, в возврате отказали. Настроились подавать в суд. Отдали в магазин это позорище, они провели свою так называемую «экспертизу», естественно ничего не нашли и отказали в возврате уже на бумагах. Мы составили иск, и тут по счастливой случайности для мвидео мне досталась приставка яндекс.модуль. Подключив ее к этому чуду, с удивлением заметил, что яндекс модуль работает так, как я и хотел, чтобы работал телевизор со смарт тв в 2022(!!!) году. Все плавно, не зависает. Мвидео только из-за того, что мне лень, и без вас забот хватает, вы не получили иск в суд. У вас там, кстати просрочка по ответу на претензию, большой «привет» отделу, который отвечает на такие вещи. Больше к вам ни ногой. За год потрачено 300000 ₽ в вашем магазине, с таким сервисом сами у себя покупайте. В самом магазине администраторы, которые принимают претензии - абсолютно не хотят никак помочь, не предложили обмена, ничего. Просто сухо суют ваши бумажки, уже заранее подготовленные, чтобы в суде вам проще было отмазываться. К примеру ваши конкуренты обменяли мне компьютер с доплатой, которым я пользовался 12 дней и вопросов даже не задавали. Догадайтесь, к кому я пойду в следующий раз.