Громко
July 2024 •
1
Полный ноль . Не приносят заказ, забывают , песни ждать больше 50 минут , так как принимают в порядке живой очереди , в приложении и еще и вне очереди за отдельную Сумму … провели в данном заведении 2 часа , так и не спели . персонал тусит на баре и общаеться на свои темы . Администратор неадекватно воспринимает критику по обслуживанию … наш стол был весь в грязной посуде , не дали даже тарелки под закуски , бокалы пол напитки, валит на бармена за загруженность и прямо перед нами забыивает забытые напитки …сидишь махаешь руками , а они стоят смотрят и на этом полный игнор .за вечер лично я подошла и попросила за наш заказ несколько раз по доброму . Дословный ответ «какие у вас проблемы», озвучила выше написанное и попросила проработать с девочками , в ответ услышала такую же фразу «какая проблема», не стали дальше портить себе настроение и попросили расчитать нас ! Запрошенный Счет нам не принесли , я подошла на бар к нашему официанту ( рыжей девочке)прождали 10 минут и смотрели как персонал хихикает ,подошла сама и услышала фразу «ты не просила» . К чему спор в такой ситуации… перехождение на личности , я не выдержала и высказалась , девочка просто убежала . В следствии администратор со словами «что у вас случилось» предоставила предварителный счет на 600 рублей ,не наш и попросила дать наличными без сдачи … я честный гость , озвучила позиции нами заказынные , оплатила картой , так как сдачи не было . Услышала конфликт с другими гостями паралельно … честно я никогда не была так шокирована .. админ взрослая дама , общается с таким высокомерием и хамством к гостям … я очень надеюсь , что управляющий увидит данный отзыв и отреагирует на него …