CDEK
March 2022 •
2
Наёмные сотрудники в этом пункте ленивые медлительные , но права свои знают. Недавно сотрудник Аркадий демонстративно курил и скроллил ленту в телефоне, ссылаясь на пятиминутный перерыв. Пока его уговаривали выдать посылки прошло больше пяти минут. Возмутила беспардонность и наглость: стойте и ждите пока я тут поиграю в телефоне. Я сожалею, что оторвала вашего сотрудника от игр в интернете, но лояльность в пвз нарабатывается внимательным отношением к постоянным клиентам.
Bask
May 2021 •
1
В форс- мажорных обстоятельствах делают, как удобно им, а не клиентам. Обещанный возврат денег не состоялся за неделю, информацию приходится вытягивать по крупицам. Второй раз сталкиваюсь уже с серьёзными задержками выдачи заказов на семь дней и больше. Менеджеры говорят много лишнего, путаются со сроками выдачи, каждый раз удлиняют их. Дарья Львова - персональный дизлайк вам. Вы очень плохо работаете с клиентурой.