Научите персонал адекватно реагировать на сообщение о таракане в номере. Не нужно отрицать, что это таракан, не нужно предлагать совок и веник, говорить, что тут ни разу никогда никто не видел таракана. А потом когда заставили все-таки вымести этого таракана администратора, выметая она все равно доказывала, что "Может быть это и не таракан".
Я уже молчу о возмещении платы за проживание или хотя бы предложить другой номер.
В целом отель неплох, хотя и ремонт делался давно. Завтрак невкусный.
Вода в озере не чистится, грязная. Плавать в ней даже в голову не придет, но и рядом находиться не особо приятно. В остальном красивое место.
Катамараны дороговато - 500 рублей за полчаса. Нет инфраструктуры - не купить воды, продуктов на территории.
Сервис на высоте: приветливый персонал, чай, кофе, шампанское. Девочки - настоящие профессионалки. Качественно, стерильно. И отдельное слово хочется уделить интерьеру. Со вкусом и очень уютно