Ozon Box
Moscow • Point of delivery
Save
October 2024
Уже не первый раз прихожу в промежуток с 10 до 11, и оказываюсь в темноте... Это какой-то новый интригующий способ встретить клиента? Или гостям данного ПВЗ предлагают пройти квест самостоятельного получения заказа? ГДЕ ВСЕ?? АЛЛО! Почему сотрудники свободно решают приходить им к открытию или нет? Почему никаких предупреждений и актуальных номеров телефона? Много вопросов и ни одного ответа... Если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое🥲
Surf Coffee X Sport
Moscow • Coffee shop
Save
September 2024
«Техническая карта важнее клиента» Вот так я назову мой сегодняшний поход в Серф… «Перемешать/взбить капучино как раф» - именно этот запрос вывел из строя сначала бариста, а потом и менеджера На мой вопрос: «на что повлияет запрашиваемый мной способ приготовления, как может быть испорчен напиток?» Ответ: «у нас есть технологическая карта, и мы делаем все только по ней» АЛО😇 я уже год так пью капучино в разных филиалах Серфа и других кофеен Единственное, на что влияет такой способ приготовления - отсутствие пенки сверху (которую я терпеть не могу) Короче, не смогли мне ничего толкового объяснить, менеджеру было важнее остаться при своём мнении, чем сохранить клиента К сожалению, я ушла без напитка Надеюсь, ваша технологическая карта принесет вам больше прибыли, чем лояльный многолетний гость
Zebra Audio
Moscow • Music school
Save
March 2024
Одна из самых моих любимых студий, помимо того, что здесь тебе всегда рады и готовы прийти на помощь, здесь ещё и все новое! Афигенский ремонт, можно снимать классные видео, очень атмосферно! Чисто и уютно)) хороший звук и приличная звукоизоляция!
Sahar
Moscow • Nail salon
Save
March 2024
На этот раз выбрала другого мастера, пришла точно к своему времени, меня перехватывает другой мастер (та, после которой я оставляла предыдущий отзыв, потому что кожа после депиляции сползала, и болело так, будто меня били) Я отказываюсь и получаю ответ: «тогда придется подождать, мастер, к которому вы записались занята» Жду 15 минут, начинаю опаздывать по своим делам, узнаю, что ждать придется ещё 5-7 минут Ухожу. Вопросы: 1) что у вас записью? Не можете подобрать временные интервалы так, чтобы клиенты были приняты вовремя? 2) почему мастер, обдирающая кожу клиентов до сих пор работает в вашем салоне (мой отзыв-жалоба не первый) 3) и почему этот же мастер сидит вместо админа? Кто будет встречать клиентов, если она уйдет работать? Посещение 11.03.24
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005
Moscow • Post office
Save
December 2023
Если на вопрос «Кто?», вы хотите услышать ответ: «ДЕД ПИХТО», то вам сюда:))))) Сегодня была в отделении (24.12.23) Ситуация: электронная очередь не работает, из трех окон два занято, подхожу к свободному, чтобы отправить посылку, тут же мне прилетает: «не видите, я письмами занимаюсь?!» Честно скажу, реально не видела, и, думаю, никто не увидел бы, потому что стопка писем бесхозно лежала на полке…ну окей «Вас позовут», - говорит мне мадам «Кто?»,- спрашиваю я …и вот здесь-то мне и прилетает рифма, с которой я начала сие сообщение Интеллектуалы какие-то, получается! Сервис на высоте…
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
September 2023
Пришли к открытию, простояли 20 минут, никого на месте не оказалось, пункт закрыт…куда звонить, чтобы получить информацию, тоже не понятно!