Сделал заказ через приложение в 19:15 на 20:30 , на самовывоз. Приехал в 20:15 , поинтересовался, не готов-ли случайно заказ , т.к в Москве это частое явление ( ни коим образом не делаю акцент на городе, ибо Можайск для меня с детства, как родной.) Девушка на кассе очень удивилась такому вопросу, и сказала, что время готовки заказа около двух часов. А в приложении можно было выбрать время и 19:45 и 20:00 , ну думаю на всякий случай закажу с запасом. В итоге заказ был выдан около 20:55. В чем причина таких задержек? По аналогии с другим городом, где в пиковое время заняты все столы, курьеры один за одним грузят заказы, так и мой самовывоз готовится минимум ко времени, здесь явно что-то не так, возможно стоит взять на кухню ещё несколько человек, а для этого соответственно прибавить к зарплате сотрудникам? Спасибо девушке на кассе, что смогла максимально вежливо попросить подождать, без всякой враждебности.