Wildberries
June 2024
1
Хозяйка данного пункта выдачи настаивает, что если товар пришёл не надлежащего качества, то его надо сначала оплатить и потом подать заявку на возврат. Якобы сразу отказаться нельзя "по правилам магазина". Либо отказываешься не глядя (не вскрывая), либо выкупаешь даже сломаный, испорченный и потом доказываешь, ждёшь возврат средств. Переубедить её не представляется возможным. Я дважды в подобной ситуации пыталась объяснить ей, что есть закон, но никакие аргументы не действуют. Пришлось выбрать другой ПВЗ, благо их очень много сейчас.