Megafon - Yota
October 2019 •
1
Не могу не согласиться со многими, что сотрудники хомло!!! Более того, они параллельно обслуживают нескольких клиентов, из-за чего возникают спорные ситуации (подошла спросить какие есть предложения/условия к тарифному плану, они начали рассказывать и как не предвидела этого я, мне подключили новые условия, хотя я не подтверждала своего согласия 😡😱, т.е., у меня был архивный тарифный план, изменили условия и вернуться назад было не возможно). Естественно я написала претензию, но её рассмотрели не в мою пользу, мотивируюя тем, что тарифный план - архивный и мы не можем вас вернуть обратно. Но предлагаем Вам воспользоваться любым предложениям со скидкой 20% в течение полу года, ну, а потом естественно платить как обычно без скидки...... Также хочу согласиться, что пора бы открыть нормальный офис, а не стойку, где все проходят и лицезреют тебя! Ещё хочется отметить, зона покрытия у Йоты слабая. Я живу в Весёлом, и там местами ловит отлично, местами не выносимо квакает связь и инет!!! Единственное, что бы я хотела отметить приятным для себя, так это то, что при окончании пакета, не принципиально пополнять срочным образом баланс, ты можешь его пополнить и подключить его тогда, когда тебе удобно и отсчёт начнётся с момента его подключения! Ставьте больше вышек, усилителей и т.д.
Gala Plaza
August 2019 •
2
Забронировали в отеле Гала Плаза *** Красная Поляна номер (#306) В номере не оказался стандартный набор: чайник, тарелки, холодильник, кондиционер, также не присутствует набор тапочек. НЕТ Wi-Fi. Работать вынужденно было по мобильному интернету. Парковка маленькая и расположение не удобное. Персонал не приветлив, что огорчает, мы ж всё же в 21 веке! P. S.: не помешал бы тренинг по обслуживанию гостей! Плюс, что есть балконы в номерах, правда вид не во всех гуд (дорога, горы, РЖД вокзал).