Вчера были очереди и медленное обслуживание, при посещении перед закрытием ткнули носом, что уже 20:02 и грубо отказали в услуге. Устроили скандал с одной из посетительниц. На следующий день снова огромная очередь, так как работали в одно окно и очень медленно. В итое ускорились, отсеяв получателей пенсий. Но успели устроить трудности, в итоге очередь просеяли за полчаса.
Искусственно создали проблемы при упрощённом получении, смс с кодом не пришло на телефон, пришлось заполнять уведомление. И общение всё так же в грубой форме. Жаль, одна из сотрудников ранее очень вежливая была, я даже отзыв хороший оставила ради неё. Но отделение испортилось, придётся искать другое
Самое главное, что решили проблему многолетней давности! Несколько мастерских не могли ранее диагностировать проблему электрики!
Итак, что случилось.
Сгорел акум из-за генератора и реле напряжения. Машина сломалась и встала на М11.
Оказали оперативную помощь даже когда все мастерские были закрыты. Приехали в ночное время, сразу диагностировали, запланировали ремонт. Ремонт начали в 7 утра, тоже сверхурочно, купили запчасти, установили, все достаточно бюджетно и без наценок. Огромная благодарность Вячеславу!