Yandex.Taxi
August 2024
Хочу оставить ПРЕДОСТИРИГАЮЩИЙ отзыв об сервисе Яндекс GO г. Москва +7 (495) 999 99 99, чтоб пользователи были бдительны при заказах Такси без приложения. Риск несоблюдения обязательных требований и безответственность операторов. Мы заказали такси по телефону на следующий день ко времени, чтоб поехать в аэропорт. Оператор что-то бормотал не понятно то ли придет машина, то ли нет. Но заказ приняла, сказав ожидайте звонка. В течение этого дня звонка так и не было. Утро 5.30 московского времени заказанное заранее такси не приехало, после того как я полчаса пыталась выяснить приедет машина или нет, обзвонив им все телефоны узнала, что они только ищут и она может приедет не раньше, чем через 1 час. Сказать, что я была в шоке, от сервиса 21 века в столице нашей страны, не в глубинки, а именно в МОСКВЕ от Люберец до Внукова лучше промолчать, думаю каждый знает, что самолет не ждет. Мне очень повезло наш самолет отправлялся в 10.00 я с двумя детьми решила поехать чуть раньше поэтому как мне казалось предусмотрела комфортный вариант поехать на ТАКСИ. Что было дальше не описать словами, автобус, метро, экспресс и время которое бежит без остановки. Мы успели на самолет все сложилось хорошо. Состояние беспокойства, напряжение, вся сложившиеся ситуация вызвала бурю негатива. Безалаберность и безответственность была сделана не роботом, а именно человеком. Доставленные неудобство в данным инциденте вызвали ужасные впечатления от такого сервиса. Прошу принять соответствующие меры, для улучшения качества обслуживания.