Coffee Cult
December 2024 •
5
Самая лучшая кофейня в городе! Вкусный кофе. Очень вкусный сан Себастьян. Всегда вежливые официанты. Очень радует бонусная система. Открывайте побольше кофеен в Калуге!
Zielinski & Rozen
December 2024 •
2
Абсолютно неприятный персонал. Покупатель выбирает аромат, они просто смотрят на это и как только ты отпускаешь баночку её хватают и быстрее выстраивают из них 3 прямоугольника. Видно это их главная задача. Наверное это нужно делать не при посетителе? В общем неприятно. Не стали нарушать их прямоугольнички, развернулись и ушли, платить деньги резко расхотелось.
Lehtual'
December 2024 •
1
Грубый и некомпетентный персонал! Посещали магазин 15.12.24. Нужен был крем в большом объёме. Ценник на него есть, тестер есть, а крема нет. Искали сами не нашли. Спрашиваю у девушки можно ли как-то это выяснить или узнать по базе есть они в наличии или нет. Девушка возмущённо округлила глаза и говорит: "Вы что хотите чтобы я узнавала есть ли крем или нет?" Если вы его сами на полках не нашли значит заходите в приложение или на сайт и сами ищите его по наличию в магазинах! " Я просто в ШОКЕ. Вы здесь работаете КОНСУЛЬТАНТАМИ! Получаете ЗП. С таким неадекватным отношением консультантов к своей работе, покупатели лучше пойдут в другие магазины, благо их навалом.
Parle
October 2024 •
5
Дополню свой старый отзыв. Сейчас в кафе работают прекрасные официанты (не знаю обучили старый персонал или набрали новый). Они всегда вежливые, доброжелательные, обслуживают быстро, интересуются все-ли понравилось. Клиент чувствует себя нужным. Очень нравится атмосфера в кафе и туда хочется возвращаться. Спасибо! Были в этом кафе дважды 22.02.24 и 27.02.24. Интерьер красивый. Еда обыкновенная, этих денег не стоит. Паштета 2 раза не было. Завтраки не целый день. Хотя в запрещённой сети написано целый день. 22 числа было ужасное обслуживание (темноволосая девушка и парень блондин). Абсолютное безразличие и игнорирование. Мин 10 ждали и просили, чтобы у нас просто приняли заказ. Счёт тоже выпрашивали 10 мин у всех у кого можно, включая администратора. Зал при этом был почти полностью свободен. 27 числа обслуживала девушка Валерия. Всё было прекрасно! Вежливо и дружелюбно. В общем зайти в кафе можно, но без больших ожиданий.
Entrée
October 2024 •
2
Официантов приходится заставлять убирать столики за предыдущими посетителями. Меню брали сами, устали ждать когда подойдут. Официанты просто игнорируют и делают вид, что работают. Зал был полупустой. Ели 2 стола, ещё 2, вместе с нами ждали обслуживания. В итоге нам надоело пытаться заслужить внимания официантов и мы просто ушли. Зато здравствуйте и хорошего дня, желают исправно. Но после такого "обслуживания", это лишнее. Были 2 раза и история снова повторилась, поэтому и решила написать отзыв, значит это не единичный случай, а норма в их работе.
Jungle
June 2024 •
5
Отмечали день рождения 21.05. Всё очень понравилось. Красивый интерьер, вежливые официанты, вкусная еда. На др подарили чизкейк и даже паспорт в подтверждение не попросили. Большое спасибо, у вас очень уютно!
Kvartira
June 2024 •
1
Ужасный сервис! Посетили 07.06.24. Сразу при выборе напитков уже сложилось неприятное впечатление. Пытались узнать про кофе. Девушка отвечала нехотя, приходилось вытягивать каждое слово. Сделали заказ. Сели на улице. На стене висит табличка не курить, все курят. Работникам кафе вообще всё равно. Подали кофе в треснутой чашке. Обратились к девушке. Она долго не могла понять, что мы от неё вообще хотим. Сначала пыталась нам внушить что это так и должно быть. Ага, черная трещина насквозь. Потом говорит: "и что такого? Да, посуда бывает трескается". Я вообще в шоке. Т.е. сотрудники даже не понимают в чем проблема. Попросили книгу жалоб. Ждали 10мин. Никто ничего не принёс. Подошли сами к этой девушке. "У нас нет книги жалоб, пишите отзыв на Яндексе"-говорит. Спрашиваем: "вы считаете это нормальным подавать людям в такой посуде?" Говорит-да. Классно. Просто ужасный персонал, абсолютно неклиентоориентированный. Насчёт книги жалоб обращусь в Роспотребнадзор. Напишу ещё раз для владельцев бизнеса. Я специально приложила фото чашки с разных сторон. И на них видно, что трещина идёт насквозь, т.е. повреждена вся керамическая масса. Я в курсе как выглядит авторская керамика. И если это кракелюр глазури, то он должен быть на поверхности кружки. Очень странно, что мне приходится разъяснять это владельцам. Такую посуду нужно списывать, а не доказывать всем очевидные вещи.
Grand Menschikov Palace
May 2024 •
4
Экскурсии организованы только 2 раза в день. Не удобно, если не попал на утреннюю, то потом приходится ждать до 15.15. Сотрудники долго не могли настроить наушники, чтобы мы могли слышать экскурсовода. В итоге пол экскурсии ходили без наушников и приходилось бегом бегать за экскурсоводом, чтобы хоть что-то слышать. Потом сотрудники принесли устройство.
Pandaco
November 2023 •
5
По моему скромному мнению тут САМЫЙ вкусный кофе в Калуге. Последний раз брали фраппе-огонь. Мужчина-бариста всегда очень вежливый, всё подскажет, замечательно варит кофе. Хотелось бы добавить в ассортимент десерты, выпечку. Побольше Вам клиентов. Спасибо.
Khochu kofe
November 2023 •
3
Были в кофейне 12.11.23. Абсолютно неприветливый персонал. Когда люди заходят молодой человек-бариста, просто смотрит и ждёт, когда посетитель с ним поздоровается. Уже не говоря, о том чтобы предложить гостю помощь с выбором кофе, видя и слыша, что люди не знают, что такое кофе кандалачи и пока его специально не спросили, просто наблюдал за нашими метаниями. Пока ждали свой кофе заходили другие посетители. Бариста не поздоровался ни с одним человеком. Не приятное создалось впечатление о данной кофейне. Кофе с халвой обычный, нормальный, не вау, возвращаться за ним не захочется.