С отелем познакомилась дважды. Первый раз был в канун 300-летия города. При заселении очень долго не могла дозвониться до администратора, чтобы мне сообщили пароль для входа. Процесс заселения заключался в самостоятельном сканировании паспорта, в этом проблем не возникло. Далее мне сообщили пароль от капсулы, а он не подошел!
Ответы от администратора приходили крайне странно, то есть в процессе заселения мне отвечали сразу, а при возникновении проблем приходилось назойливо названивать на указанный номер. Оказывается капсула вышла из строя. Пришлось ждать системного администратора, потом еще ждать пока пройдет настройка. Ну ок, всякое бывает...
В капсуле действительно есть все необходимое: достаточно большая кровать, душ, туалет, хорошая вентиляция. Место крайне уютное. Мне с моей клаустрофобией ни разу не было страшно. Интересный момент, что температура в капсулах везде одинаковая, и если вы все-таки решили прибавить/убавить градусы на кондиционере, то учтите, что меняете температуру сразу у всех!
В одну из ночей сработала пожарная сигнализация и вот тут уже наступил крупный минус отеля без администратора. Мы всем отелем вышли из здания. Стоим. Позже самим пришлось возвращаться в здание и искать источник огня. Благо обошлось.
Первый раз путешествие оставило лишь приятные впечатления, и я была уверена, что вернусь сюда снова.
По независящем от меня причинам, я не смогла попасть на поезд и фактически осталась на улице. Ночью решила обратиться в отель по номеру связи (на сайте указано, что номер поддержки работает 24/7), ни на чьи личные номера я не звонила! Спросив о наличии свободных мест и возможности заселиться в течении часа, при этом заплатив за полные сутки, мне ответили: "Девушка, ну неужели это нельзя решить в какое-то человеческое время?!" Эмм... ну совсем прекрасная у вас поддержка... С таким администратором я еще не сталкивалась ни в одном городе мира, хотя опыт путешествий достаточно большой.
Вывод: место в отеле надо бронировать заранее и видимо, желательно, удаленно. При возникновении проблем будьте готовы настойчиво звонить на номер, а не писать например в вотс ап)
Zavod Shpagina
September 2022 •
2
По фотографиям территория красивая, но зачем столь развивать территорию, если попасть вне фестиваля или не в татр, а просто погулять НЕЛЬЗЯ! Если на территорию попасть нельзя без экскурсии, то добавьте, пожалуйста, эту информацию на сайт, в обратном случае - предупредите охранников о том, что пройти на территорию можно.