Лидия Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
145.6K
views
Массаж делают неплохо. А вот с сервисом проблема, в частности с онлайн-записью. Записалась сразу на несколько сеансов вперед, очень тщательно выбирала окошки, подстраивая под них свой график. К сожалению один из будущих сеансов пришлось отменить. Однако почему-то отменился ближайший сеанс, о чем я узнала придя в салон. Никаких уведомлений об отмене мне не пришло, в системе самозаписи сеанс был активен. При этом в салон мне твердили «ну у нас тут написано, что запись отменена».
1) некорректно работает система онлайн записи
2) абсолютно никакого желания решить проблему клиента, которую сами же клиенту и создали. Главное что у них «там написано».
Даже не ответили на сообщение в Watsap. Зачем указывать этот канал связи, если игнорируете клиентов там ?
Очень понравился лагерь и мне и ребенку.
Территория в парке, просторная площадка для прогулок, очень много активностей у детей.
5 разовое питание, сын ел не все, но голодным не оставался.
Много разнообразных занятий: и танцы, и рисование, и английский, и тематические активности по программированию.
Вожатые большие молодцы - сводили детей на экскурсию в музей, организовали ярмарку, к каждому ребенку нашли подход.
Очень уютный музей. Многие экспонаты можно трогать. По некоторым аппаратам рассказывают сказки. У нас были в параллель две очень интересные экскурсии - для детей и для взрослых.
Можно попить кофе в мини-кофейне.
Быстро отреагировали на заказ, онлайн подобрали подходящий букет, в назначенное время сделали доставку. Цветы свежие, очень долго стояли
Однозначно рекомендую!
Выбрать интервал доставки невозможно, сиди весь день жди. Курьеры заранее не звонят, время доставки не согласуют. В последний раз новиночка сервиса была: вечером курьер набрал и сразу же сбросил, прошел ровно один гудок. Перезваниваю - трубку не берет. В статусе заказа указано «не удалось дозвониться».
Уже третья попытка получить свой заказ. Первый курьер приехал без предупреждения когда его никто не ждал. Зачем Lime выбрал эту транспортную компанию для доставки заказов непонятно 🤬
Очень приятный и отзывчивый мастер Эмин. Пробил дополнительные дырочки на ремне абсолютно бесплатно
В этот салон хожу к мастеру Кристине. Все очень нравится. Стрижа и окрашивание всегда на 5+.
Что-то у них там не работает, посылки не принимают. Никакой информации об ограничениях в работе не размещено ни на сайте и в др. источниках. Еле дошла до них с двумя коробками и ребёнком и всё в пустую. Очень клиентоориентированно 😞. Вот почему нельзя информировать своих клиентов???
Вожу сюда сына пятилетку. Ребёнок доволен как слон. Здесь и театральные занятия (учат свободно и правильно выступать перед аудиторией), и танцы (учат двигаться, танцевать, растяжка и проч физ нагрузка), и рисование (за час успевают нарисовать очень красивую картину). Очень полезно, познавательно, развлекательно. Каждый преподаватель уникален. Очень душевная обстановка.
О родителях, ожидающихся детей, тоже позаботились - каждый раз предлагается чай/кофе и вкусняшки🙂
А ещё почти на каждом занятии работает фотограф. Помимо знаний, умений, хорошего настроения получаем классные фоточки и видосики с занятий. За это отдельное спасибо!