Периодически бываю тут, с ребёнком.
Тут в целом неплохо, доступно по деньгам. Но похоже, к новогодним праздникам комплекс оказался не готов-стихийные очереди в гардероб и на кассу, ожидания около часа, персонал не справляется с потоком гостей, имеет место хамство со стороны сотрудников. Можно было бы внедрить электронную очередь, чтобы примерно понимать, сколько придётся ожидать.
Есть нюансы по чистоте в раздевалках, плесень в туалетах и хамаме.
Желаю компании развития, улучшений, решения своих недоработок.
28.12 Приобрел куриный фарш, собственного производства Ленты, от 28.12 8.17 утра.
При приготовлении понял, что фарш капитально с "душком", обратился в службу поддержки с просьбой заменить товар, курьером, так как нет времени заказать доставку, отказали, предложили возместить баллами на карту))) Объяснил что мне нужен качественный продукт, а не баллы, больше ни чем помочь не могут))
Очень печально, не важна ваша репутация и наплевать на ваших клиентов
