12.10.24 Обратился в магазин, захотел беговую дорожку, ранее уже выбрал модель в магазине вживую смотрел, но теперь был готов купить.
Продавец Марина (кажется так звали сотрудника), предложила доставить на следующий день со склада беговую дорожку.
Доставку получил, но привезли не беговую дорожку, а Эллиптический тренажер, хорошо, вовремя заметил, водитель забрал сразу и деньги вернули. Менеджер кажется не ориентируется в товаре вообще, эллипс называет велосипедом и вообще путается, но тем не менее пообещала решить проблему и доставить дорожку. Спустя пол часа перезванивает и говорит, что дорожки вообще нет в наличии на складе и может предложить только витринный образец или доставить из Москвы через 5 дней. Это меня не устроило. В итоге купил в другом магазине, на более выгодных условиях, где беговую дорожку не путают с эллипсом, а эллипс с велосипедом.
Магазин хороший, бренд интересный, но сотрудник испортил всю малину. Не хотел писать, но как-то сильно задела меня такая некомпетентность.
Зачастую на ресепшене пусто, живая очередь , просидел пол часа в очереди, затем вышли и сказали чтобы приходил после 14:00 так как нужного специалиста нет. На клиентов плевать. Во время ожидания уборщица ещё моет полы, в связи с чем клиенты вынуждены временно покинуть помещение. Качество обслуживания 0. Всегда ходил потому что рядом, но больше не буду
