Лиза Ефремова
5
0
subscribers
0
subscriptions
23.9K
views
Магазин сам по себе хороший, но вот персонал, который работает в нем - просто ужас. Девушка с белыми волосами сегодня нас обслуживала, мало того, что она с недовольным видом наливала напитки, так ещё и нагрубила, назвав клиента тупым и непонимающим в акциях. Не так часто заходим к вам. В данную точку больше ни ногой, только в другую, где персонал относится с дружелюбием и позитивом.
Руководство должно само понимать, что от дружелюбия персонала зависит посещения заведения…
Про бонусную программу вообще молчу.. Была ситуация сегодня, девушка спросила про бонусную карту, на что был ответ, что её нет. Дальше я поинтересовалась как её можно получить, на что я не получила точный ответ и внезапно включился пин-пад для оплаты на что я получила фразу «ну теперь нельзя сделать карту, пипец, что вы на делали». Вопрос опять к руководству на счет дружелюбия персонала и объяснения клиентам карты лояльности… Столько отзывов на данную девушку, но руководству, видимо, все равно на данные отзывы гостей.
Ходили с друзьями на квест. Спасибо большое актрисе Виталине и администратору Марии. Квест просто супер. Актриса сыграла на все 100!!! Завораживающие эмоции
Очень уютно и красиво! Мастер Анастасия очень хорошая, сделала все безболезненно, быстро, а главное ОЧЕНЬ красиво!!! Спасибо!!!
