Imidzh-studiya Denisa Osipova
May 2023 •
1
Прошу сразу прощения за длинные отзыв, но он скорее рассчитан не на клиентов салона, а для руководства «Имидж-студии Осипов». И посвящается Салону на ул.Кирочной 32-34. Я была постоянным клиентом этого салона, все было замечательно, но в мае что-то «сломалось» в этом механизме (возможно сменилось руководство, возможно еще что-то). Итак, записалась по телефону на стрижку к топ-стилисту (именно попросила к топ-стилисту, готова была подстроиться к любому дню и любому времени). Мне, со словами «профессионал, супер-мастер», порекомендовали – Наталью. ОК! Пришла за 15 мин. до назначенного времени, стою у калитки с кодом (в салон свободный доступ закрыт, т.к. он расположен во дворе, код заранее не сообщают) набираю номер телефона салона – тишина, никто не берет трубку. Стоя под дождем перезваниваю еще шесть раз, с паузами в 2-3 мин. Тот же результат! ((( Хотела уже уходить, но тут девушка, стоявшая рядом со мной и курившая у калитки, стала набирать код, чтобы пройти в нужный мне двор дома. Я подошла к ней и попросила пройти вместе с ней. Она любезно согласилась! Как отказалось это была администратор салона Осипова. На мой вопрос: «Почему на телефонные звонки никто не отвечает?», она ответила: «Так меня же там не было, а трубку никто не берет!» Я попыталась объяснить, что из-за того, что её не было на рабочем месте я не могла попасть в салон. Ответ убил: «Вы просто очень рано пришли». Это было только начало. В салоне к стойке администратора пригласили топ-стилиста (специально это подчеркиваю) и мы пошли мыть голову и стричься. После мытья головы весь мой джемпер вокруг шеи, со стороны спины был сырой, по причине того, что вдоль раковины не было проложено полотенце, его заменяла одноразовая тряпочка (по-другому не назову), которая не впитывает воду (к ней я еще вернусь). Когда я села перед зеркалом и сказала свои предпочтения по поводу стрижки началось самое интересное. Топ-стилист очень долго делала прямой пробор (у меня даже закралось сомнение – а не пора ли встать и уйти?). Дальше топ-стилист стала искать «опорные» точки на голове откуда она начнет свой шедевр, далее малыми пядями она стала размечать зоны стрижки вправо и влево. В голове у меня уже настойчиво промелькнуло – беги! Но что-то удерживало, подумалось – ну может вот так человек старается! После того как разметила голову, мастер стала искать стул для удобной работы (своего у неё не было). После окончания стрижки, стилист начала смахивать состриженные волосы с моего лица ладонью руки, объяснив это тем, что у неё нет кисточки. Так как волоски не поддавались, она начала поддевать их ногтями. Это тоже не спасло ситуации. И тогда, она со словами: «Не бойтесь это ваша!» )))) передала мне ту самую сырую тряпку, которую сняла у меня с шеи и положила на тумбочку. Я со смирением её взяла, т.к. поняла -все вопросы и возмущения неуместны. Далее, т.к. накидка вокруг шеи была застегнута без специального воротничка, вся шея была сплошь в мелких волосках, в ход пошла все та же мокрая тряпка. Как выглядит затылочная часть головы после стрижки я тоже не смогла, т.к. .... правильно,... зеркала у топ-стилиста тоже не оказалось в наличии. Пришлось поверить на слово - «Сзади просто шикарно!». Желание было одно – быстрее уйти, убежать и больше не возвращаться. Вопрос администратору кто меня стриг, сотрудник студии или предприниматель, арендовавшая просто кресло я посчитала бесполезным, все равно наврет. Если уж даже предварительная запись началась с вранья: просила записать к топ-стилисту, записали даже не могу предположить к мастеру какой категории. И опять же не стала бы писать отрицательный отзыв, т.к. живу по принципу: «волосы не зубы – отрастут», если бы стрижки хватило ну хотя бы на месяц. Ровно через 1,5 недели на голове и следа от стрижки не осталось. Хожу как Кузенька из известного мультика. Уважаемый господин Осипов, что-то не ладное творится в вашем королевстве (конкретно на ул.Кирочной, за другие салоны не берусь говорить), пора навести порядок в «стилистических войсках». А какая там в помещении грязь....про это даже и писать не буду.
Kitaysky Dvor
September 2021 •
1
Гости и жители СПБ обходите за версту данное заведение, мой вам совет! Из личного опыты: август 2021 г. проходили мимо "Китайского двора" и дочь предложила зайти перекусить. Принесли меню и минут на 40 благополучно забыли о нашем пребывании . Надо бы встать и уйти, но усталость и голод нас остановили. А зря!....В итоге все мы (кроме внучки) заказали пельмени: муж - с говядиной, я с говядиной + брокколи, дочь с креветками (т.к. 15 лет не ест мясо, это важно...). Внучка - картофельное пюре с мясом. Принесли, едим, смотрим друг на друга и молчим, т.к. каждый понимает, что пельмени вовсе не стой начинкой, которая заявлена в меню. Просим подойти администратора. Пока ждали, дочь пробует у внучки пюре.... "Давно я этой дряни не ела!". "В чем дело?" "Картошка порошковая..." Пришла админ. , спрашиваем: "Почему пельмени с креветками оказались со свининой, а в начинке мясо+брокколи, брокколи не оказалось?" Ответ: "Это китайский рецепт!" "Тогда почему в меню, в раскладке не указан полностью состав? " Молчит. "Почему пюре порошковое? И где это заявлено в меню?" Смотрит немигающими глазами и молчит. Мы не "перебивали" ее молчаливого объяснения и ждали что же вразумительного она выдаст. "Если хотите мы вернем вам деньги за пельмени с креветками и пюре?"..... Будьте бдительны в данной забегаловке. А лучше не рискуйте испортить себе настроение.