Ужасно! Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Сначала запись перенесли на другой день из-за болезни врача, я согласилась, после попросили перенести время уже перенесенной записи, я приехала в назначенное перенесенное время 2 раза и прием задержали еще на 20 минут. По факту: устно поставили диагноз и направили к другим врачам для обследования. Считаю выкинутые 1500₽ на трихолога. Тогда так и надо говорить, чтобы мы уже пришли с какими то анализами и на основе них будет лечение. От консультации получила 0 пользы
Ставлю 2 звезды только за завтрак и бассейн. Отель отмечен как 4 звезды, но у нас разные представления о сервисе. На входе в холле нас никто не встретил- нужно позвонить самим на номер телефона, заселили на 1 этаже с видом на дорогу, балкон открытый, может спокойно перелесть. В отеле никого не было, могли бы позаботься о клиентах и предоставить более интересный вариант номера. Вытяжка в туалете не работает. Вечером люди пели песни в ходе и играли на баяне, пока не вышли и не сделали замечание, сотрудники отеля не реагировали. Утром был хороший завтрак с разнообразными блюдами. Красивый вид из бассейна - вот и плюсы.
