Долгое время были клиентами, всегда уважительно и ответственно относились как к компании, так и к курьерам. ВСЕГДА указывали ценность, так как она может гарантировать возмещение ущерба за товар.
Делаю заказ - курьер привозит, вообще без зазрения совести, мокрую насквозь фотокнигу!! Стоит и делает вид, что так и должно быть.
«А в чём моя вина?» Там дождь.
Товар полностью испорчен , он непригоден к использованию! Это не просто книга из библиотеки, это дорогая книга, дороже самой ценности.
На улице могут быть любые погодные условия , курьер должен обеспечить безопасность товара. Он мог дождаться когда закончится сильный дождь, попросить пакет в магазине, заранее посмотреть погоду на день и подумать, что можно взять зонт, дождевик.
Даже ребёнку очевидно, что картон мокнет при дожде.
Что касается возраста-очевидно нет 18 лет.
Мой заказ номер 32403.
Служба поддержки на стороне курьера , нет никаких даже доказательств, что он нёс товар в рюкзаке.
Обратная связь ужасная , ждали ответа 2 дня , ценность ( которую мы сразу указали и она добавила стоимость за доставку) не возвращена.
Товара нет, денег тоже.
(Книга была упакована в картонную коробку, в магазине) сотрудниками и её всё равно испортили.
Horse in coat
March 2024 •
5
Супер
Mamma Mia
January 2024 •
1
Не понравилось. Пластиковые приборы? Серьёзно?
Чай из пакетика за 350 рублей это вообще смешно.
В центре достаточно мест с более вкусной пастой. И более компетентным персоналом😌
Kuti Katai
January 2024 •
5
Всё супер, очень люблю тут кататься на лажах
Kosmohumster Lab
May 2023 •
5
Добавила в копилку классных мест Москвы) Действительно всё сделано на уровне👌🏼 Искренне советую!
Nom De Lis
May 2023 •
5
Наконец-то в нашем городе открылся хороший магазин с качественными вещами и персоналом. Были два дня назад ,очень советую. Стилист подобрал мне лучший образ на работу!