Loft Tochka. 27
February 2024 •
5
Отмечали взрослый день рождения 17.02.24, и мне, и гостям все очень понравилось. Идеальное место для проведения праздников. Уже с входной зоны чувствуется, что лофт оформлен с душой. Для удобства продумано все. Порадовало наличие миникухни. Уютная праздничная атмосфера, светомузыка! Очень приветливый персонал, оперативно предоставляют всю необходимую информацию, в плане организационных моментов все очень четко. В полном восторге, вернёмся ещё не один раз)
Genomed
June 2023 •
1
Добрый день! Обращалась в центр 1 раз и желания повторно обращаться нет. Сдавали с ребенком 31.01.23 анализ секвенирование полного генома, результат должен был придти 09.06.23. Так как с результатами необходимо записаться к генетику, позвонила в центр 09.06.23 утром, уточнить не будет ли задержки результатов, так как на 11.06.23 записаны к генетику. Пообещали уточнить в лаборатории, перезвонили в обед и сказали что анализ готов и результат будет до конца дня 09.06.23 у меня на почте. По итогу сегодня 10.06.23, результатов нет и мне приходится опять звонить на ГЛ, где мне отвечают, поставили Вас на особый контроль, по результатам сообщим. За те деньги, которые я оплатила за анализ (95.000р.) я должна еще потратить время, деньги на звонки и нервы, не понимая попадем ли мы всё-таки к генетику 11.06.23 или нет. Абсолютно не клиентоориентированая компания. Вместо того чтобы прозвонить самостоятельно, принести извинения за задержку результатов анализов происходит полный игнор и предоставление недостоверной информации.