Не справилась Гузель с наплывом гостей. Мы сделали предзаказ и ушли в горы. По приходу назад заказ наш, как оказалось, был отдан группе туристов, чей экскурсовод просто забыл о правиле предзаказа. Просидели с детьми 40 минут в ожидании и НИЧЕГО. К нам даже не подошли официанты. Впечатлений об этом месте на одну звезду.