Мы пользовались услугами данной химчистки постоянно всей семьей на протяжении нескольких лет. Однако в последнее время наблюдаем существенное ухудшение качества услуг: после их работы остаются пятна, часто приходилось просить переделать.
Отношение сотрудников к клиентам ухудшилось до уровня абсолютного безразличия.
В мае 2024 произошла возмутительная ситуация – они нам полностью испортили дорогой костюм.
Мы обратились через их сайт с претензией, в которой описали данную ситуацию, попросили разобраться и возместить стоимость испорченного костюма.
В ответ на наше обращение мы получили ответ директора ООО «Компания НИККО» - Сарыоглу С.
Директор отказался признавать вину химчистки и, соответственно, возмещать стоимость костюма. Меня поразило, что их письмо написано без учета конкретных обстоятельств возникшей проблемы, шаблонно и в довольно странном тоне («к сожалению, далеко не все клиенты понимают» … и тп.)
Я решил, что мы их услугами пользоваться больше не будем.
Никому не советую это место.
Asc Service
April 2024 •
1
Решил написать отзыв, надеюсь кому-то поможет.
Основной совет: не связывайтесь с этой конторой!
Вижу, что оценка на Яндексе на данный момент 4,8. Однако если пролистать отзывы, то попадаются очень плохие, где авторы удивляются откуда такая высокая оценка. Я тоже удивляюсь.
Рекомендую Яндексу верифицировать подлинность отзывов. Об этом составлю им отдельное обращение.
Я остался очень недоволен качеством предоставленных мне услуг по ремонту оборудования. Недоволен во всех отношениях.
Оборудование (экшн-камера) в итоге не починили, постоянно требуя дополнительных финансовых вливаний в виде 100% предоплаты.
Имейте ввиду, что у них есть такая интересная фишка, как текст мелким шрифтом на акте приемки оборудования. Про него вам изначально никто не раскажет. Читайте этот текст внимательно, там самое интересное.
Сервис не ориентирован на потребителя. Вам не пытаются помочь. В моем примере мастер Дмитрий в первом же телефонном разговоре сказал, что ему ВСЕ-РАВНО.
Девушки на ресепшене иногда даже не дослушивают вас по телефону и кладут трубку. При этом с моей стороны был совершенно нормальный разговор, где я выражал беспокойство по поводу постоянного затягивания ремонта и невозможности дозвониться до мастеров.
Процесс ремонта представляет собой общение с мастером Дмитрием, который ведет себя крайне грубо. Впервые такое встречаю, это какой-то привет из 90-х.
Это совершенно недопустимо.
Когда приехал забирать камеру, мастер Дмитрий не вышел увы, но зато у стойки ресепшена я встретился с двумя другими клиентами, которые также были недовольны качеством работ.
True Cost
September 2023 •
1
Хуже всего в этом месте еда
Suhie vesla
July 2023 •
5
Самый красивый маршрут для байдарок из всех, что мы перепробывали с женой в подмосковье и самые лучшие организаторы!👍🏻👍🏻
Kayaking Tour
June 2023 •
5
Отличные ребята! У нас уже традиция каждый год кататься у них на каяках.
Самый красивый маршрут - Клязьма (Павлов Пасад) с самым лучшим организатором - Семеном :) Вдоль маршрута по берегам гнезда ласточек!
Москва-река -- тоже отлично, но река там течет медленнее.
Истра понравилась, но меньше.
6am Bread Kitchen
May 2023 •
5
Выпечка отличная!
Rodionova Dacha
April 2023 •
5
Отличное место и замечательные хозяева! Коттеджи в финском стиле с панорамными окнами, чувствуешь себя в лоне природы) Рекомендую заказать фермерские творог, сыр и яйца местных курочек
Blondie
April 2023 •
5
Отличный борщ
Avtomir Mazda Dmitrovka
February 2023 •
5
Все понравилось, все быстро, по делу, персонал профессиональный и вежливый