Приехали с детьми в Питер погулять на выходных. Но нас не заселили из-за того, что у детей не было оригиналов свидетельства о рождении, хотя были паспорта наши (родителей) и свидетельство о рождении в электронном виде, так же оригиналы СНИЛС детей. На вопрос зачем вам оригинал, сказали, чтобы снять скан. Так мы и предложили скан. "Нет это не пойдет дайте нам оригинал." Короче упёрлись в бумажку. Если бы распечатал на фотопринтере небось даже не догадались бы. Короче, пожелал им того же, что они устроили нам, на что они очень обиделись, что пожелал им "такое", как они выразились, и заселились в другую гостиницу, где проблем не было ни с оригиналами, ни с электронной копией свидетельства о рождении. А может и к лучшему все это было. Если честно, ни очень мне понравилась прихожая гостиницы. Может номера лучше, не знаю, не дошёл. Хорошо, что вернули деньги, а то судиться не охота было.
Плохая кухня, плохое обслуживание. Перепутали заказ. Долго несли напитки. Настолько долго, что дети успели доесть бургеры, кстати только половину, дальше отказались есть. Мясо заливают кетчупом и соусом барбекю, перебивая вкус мясо. Даже овощи гриль сумели испортить.